Предлагает ли Consolidated Edison круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Consolidated Edison ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Consolidated Edison, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at each prompt, ignoring messages.
В какое время и когда мне позвонить?
Consolidated Edison управляет колл-центром по этому 800-752-6633 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 8, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Consolidated Edison, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Consolidated Edison звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Consolidated Edison, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Consolidated Edison — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 8, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Consolidated Edison — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Consolidated Edison хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Consolidated Edison
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Consolidated Edison, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Consolidated Edison, широко известная как Con Edison, является ведущей энергетической компанией, обслуживающей агломерацию Нью-Йорка. Компания Con Edison, история которой насчитывает более 180 лет, играет жизненно важную роль в поставке электроэнергии, природного газа и пара миллионам клиентов. Будучи регулируемой коммунальной компанией, Con Edison управляет обширной инфраструктурой систем передачи и распределения, обеспечивая надежное обслуживание домов и предприятий. Их приверженность безопасности и устойчивому развитию очевидна благодаря постоянным инвестициям в модернизацию энергосистемы, повышение энергоэффективности и интеграцию возобновляемых ресурсов. Широкий спектр услуг Con Edison также включает энергетические решения для клиентов, такие как программы управления энергопотреблением и инициативы по реагированию на спрос. Будучи надежным поставщиком, Con Edison продолжает уделять первоочередное внимание удовлетворению потребностей клиентов и вносить вклад в рост и устойчивость сообществ, которым она служит.
Consolidated Edison, широко известная как Con Edison, предлагает широкий спектр услуг частным и коммерческим клиентам. Будучи ведущей энергетической компанией, они в первую очередь предоставляют услуги по распределению электроэнергии и природного газа. Клиенты могут положиться на Con Edison в вопросах эффективного и надежного энергоснабжения, гарантируя, что дома, предприятия и учреждения хорошо оснащены электричеством. Они также подчеркивают безопасность, предлагая советы и рекомендации по использованию и обслуживанию электрооборудования. Кроме того, Con Edison помогает клиентам с газовыми услугами, такими как установка, ремонт и реагирование на чрезвычайные ситуации. Они предлагают программы энергосбережения и стимулы для содействия сохранению и устойчивому развитию. Con Edison постоянно внедряет инновации в энергетическом секторе, инвестируя в возобновляемые источники энергии и технологии интеллектуальных сетей. Принимая во внимание твердую приверженность удовлетворению потребностей клиентов, Con Edison стремится предоставлять доступные, безопасные и устойчивые энергетические услуги сообществам, которым они служат.
Consolidated Edison предоставляет клиентам несколько вариантов оплаты для их удобства. Клиенты могут совершать платежи онлайн через защищенный веб-сайт компании, где они могут получить доступ к своему счету и оплатить с помощью кредитной или дебетовой карты или посредством электронного перевода средств. Другой вариант — зарегистрироваться в плане автоматических платежей, где клиенты могут настроить автоматические списания со своего банковского счета для оплаты своих счетов. Для клиентов, предпочитающих традиционные методы, Consolidated Edison также принимает платежи по почте с использованием чека или денежного перевода. Кроме того, клиенты могут посетить определенные пункты оплаты, чтобы лично произвести оплату наличными или картой. Благодаря этим гибким вариантам оплаты Consolidated Edison стремится удовлетворить разнообразные предпочтения своих клиентов и обеспечить удобство выставления счетов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Consolidated Edison, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Consolidated Edison извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Consolidated Edison, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Consolidated Edison. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Consolidated Edison, поскольку клиенты 48, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-752-6633, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Consolidated Edison, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Consolidated Edison есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Consolidated Edison, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Consolidated Edison. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Consolidated Edison. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!