Звонки Customer Service·Самый популярный номер Classmates.com
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Classmates.com?
A:Ничего не нажимайте, просто держите представителя.
Q:
Предлагает ли Classmates.com круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-5pm PST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 17 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Classmates.com, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Classmates.com: To speak to a Member Care representative, remain on the line, and we will be with you shortly.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just hold for a representative.
В какое время и когда мне позвонить?
Classmates.com управляет колл-центром по этому 206-301-5700 номеру телефона Mon-Fri 8am-5pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 4 011, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Classmates.com звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Classmates.com, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Classmates.com — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 4 011, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Classmates.com
Подводя итог, лучший день для звонка в Classmates.com — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Classmates.com хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Classmates.com
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Classmates.com, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, на Classmate.com есть способ поиска конкретных одноклассников. Classmate.com предоставляет надежную функцию поиска, которая позволяет пользователям искать своих одноклассников по различным критериям. Чтобы найти конкретных одноклассников, просто перейдите к строке поиска на главной странице или к разделу «Найти выпускников». Затем вы можете ввести имя, школу, год окончания или другую соответствующую информацию, чтобы сузить область поиска. Кроме того, вы можете фильтровать результаты по местоположению, роду занятий или интересам, чтобы найти одноклассников с общими характеристиками. Эта функция позволяет пользователям восстанавливать связь со старыми друзьями, организовывать встречи или просто оставаться на связи со своим альма-матер сообществом. Искать конкретных одноклассников на Classmate.com довольно просто и удобно.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Classmates.com, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Classmates.com извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Classmates.com ответит на ваше письмо.
Classmates.com Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Classmates.com можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Classmates.com, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Classmates.com. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Classmates.com, поскольку клиенты 24,066, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 206-301-5700, включают Refund, Update Account Info, Recover Account, Problem With the App, Cancel Account и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Classmates.com, в который вы звоните, работают сотрудники из Washington, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-5pm PT. Всего у Classmates.com есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Classmates.com, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Classmates.com. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Classmates.com. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!