Предлагает ли Centers for Medicare & Medicaid круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Centers for Medicare & Medicaid ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Centers for Medicare & Medicaid, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Centers for Medicare & Medicaid: In a few words, briefly tell me the reason for your call today?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:When asked what can I help you with, say "Representative." Then say "No."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Centers for Medicare & Medicaid, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to Medicare.
We're currently experiencing longer than normal hold times.
If your call is not urgent, you may wish to call back at a later time.
You also can find answers quickly to most questions at w w w dot medicare dot g o v.
In a few words, briefly tell me the reason for your call today."
Отрывок из разговора с Centers for Medicare & Medicaid
Monday, June 10, 2024 9:27 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"I didn't catch that.
Please tell me briefly how I can help you today. For example, you could say, I have a question about my premium.
I still didn't get that.
Let's try this a different way.
You can say claims or press one."
Отрывок из разговора с Centers for Medicare & Medicaid
Monday, June 10, 2024 9:27 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Centers for Medicare & Medicaid управляет колл-центром по этому 800-633-4227 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 61, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Centers for Medicare & Medicaid, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Centers for Medicare & Medicaid звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Centers for Medicare & Medicaid, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Centers for Medicare & Medicaid — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 433% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 61, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Centers for Medicare & Medicaid
Подводя итог, лучший день для звонка в Centers for Medicare & Medicaid — Tuesday.
Почему клиенты звонят Centers for Medicare & Medicaid
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Centers for Medicare & Medicaid, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, возможно участие как в Medicare, так и в Medicaid. Medicare — это федеральная программа медицинского страхования, предназначенная преимущественно для лиц в возрасте 65 лет и старше, а также для людей с определенными ограниченными возможностями. Он помогает покрыть расходы на пребывание в больнице, посещение врача и приобретение рецептурных лекарств. Medicaid, с другой стороны, представляет собой совместную федеральную программу и программу штата, которая обеспечивает медицинское страхование лицам и семьям с низкими доходами. Право на участие в Medicaid варьируется в зависимости от штата, но обычно оно доступно людям с ограниченным доходом и ресурсами. Некоторые люди могут иметь право как на Medicare, так и на Medicaid, что известно как «двойное право». Это означает, что они могут воспользоваться страховым покрытием и услугами, предлагаемыми обеими программами, помогая обеспечить комплексное медицинское страхование для лиц, имеющих на это право.
Medicaid — это совместная федеральная программа и программа штата, которая обеспечивает медицинское страхование людей и семей с низкими доходами. Он предлагает бесплатные или недорогие медицинские услуги, включая посещение врача, пребывание в больнице и выдачу рецептурных лекарств тем, кто соответствует определенным критериям отбора. Medicaid служит жизненно важной системой защиты, обеспечивая доступ к медицинской помощи для уязвимых групп населения, таких как беременные женщины, дети, пожилые люди и инвалиды. Программа администрируется Центрами Medicare и Medicaid Services (CMS) в партнерстве со штатами, что дает каждому штату гибкость в разработке и реализации своей программы Medicaid в соответствии с федеральными руководящими принципами. Medicaid играет решающую роль в улучшении показателей здоровья и сокращении неравенства в сфере здравоохранения среди тех, кто в противном случае столкнулся бы с трудностями в доступе к важнейшим медицинским услугам.
Medicare — это федеральная программа медицинского страхования, которая в первую очередь обслуживает лиц в возрасте 65 лет и старше, хотя она также распространяется на некоторых людей с ограниченными возможностями. Это помогает обеспечить доступное медицинское страхование и помогает получить доступ к необходимым медицинским услугам. Medicare разделена на несколько частей, каждая из которых имеет свою зону покрытия. Часть A в основном покрывает больничные расходы, а Часть B обеспечивает покрытие визитов к врачу, амбулаторного лечения и медикаментов. Часть C, также известная как Medicare Advantage, объединяет части A и B и может включать дополнительные льготы, такие как покрытие рецептурных лекарств. Часть D — это отдельный план на лекарства, отпускаемые по рецепту, который можно приобрести в дополнение к программе Original Medicare. Medicare стремится гарантировать, что лица, имеющие на это право, получат основные медицинские услуги без чрезмерного финансового бремени.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Centers for Medicare & Medicaid, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Centers for Medicare & Medicaid и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проверить регистрацию мужа: "I'm trying to check if my husband is signed up for a managed care plan, specifically CareSource."
- От звонка продолжительностью 13м 32 с, Oct 14, 2024 8:49 PM
Проверить статус регистрации: "Hello, I'm calling to check if my husband is signed up for a managed Care plan, specifically CareSource."
- От звонка продолжительностью 18м 28 с, Oct 14, 2024 8:30 PM
Запросить информацию о статусе Medicaid: "Like to find out if my husband has Medicaid."
- От звонка продолжительностью 11м 56 с, Oct 14, 2024 8:01 PM
Узнать о статусе претензии: "Claim status inquiry for August 17, 1996."
Дополнительные Centers for Medicare & Medicaid контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Centers for Medicare & Medicaid. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Centers for Medicare & Medicaid Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Centers for Medicare & Medicaid можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Centers for Medicare & Medicaid, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Centers for Medicare & Medicaid. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Centers for Medicare & Medicaid, поскольку клиенты 4,638, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-633-4227, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Centers for Medicare & Medicaid, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Centers for Medicare & Medicaid есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Centers for Medicare & Medicaid, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Centers for Medicare & Medicaid. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Centers for Medicare & Medicaid. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!