Звонки Customer Service·Самый популярный номер Canada Post
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Canada Post?
A:Нажмите 0.
Q:
Предлагает ли Canada Post круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-9pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 20.0999 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Tuesday.Как это рассчитывается?
Бесплатный звонок · Mon-Fri 7am-9pm, Sat 10am-6pm EST · Press 1 then 6 then 3 · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 7am-9pm, Sat 10am-6pm EST · Calling this Canada Post number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Canada Post, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0.
В какое время и когда мне позвонить?
Canada Post управляет колл-центром по этому 416-979-3033 номеру телефона Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-9pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 162, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Canada Post звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Canada Post, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Canada Post — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 720% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 162, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Canada Post
Подводя итог, лучший день для звонка в Canada Post — Tuesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Canada Post располагает штатом Tuesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Canada Post
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Canada Post, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Роль омбудсмена Почты Канады заключается в обеспечении беспристрастного и независимого способа разрешения споров или жалоб относительно услуг Почты Канады. Как нейтральная третья сторона, омбудсмен расследует жалобы, облегчает общение и стремится найти справедливые и равноправные решения. Они гарантируют справедливое обращение со всеми вовлеченными сторонами и соблюдение Почтой Канады своих политик и процедур. Омбудсмен выступает в качестве посредника, помогая достичь взаимопонимания и решить проблемы. Они также сотрудничают с Почтой Канады, чтобы выявлять системные проблемы и рекомендовать улучшения для повышения качества обслуживания организации и удовлетворенности клиентов. В конечном счете, цель омбудсмена состоит в том, чтобы способствовать прозрачности, подотчетности и доверию к деятельности Почты Канады, принося пользу как клиентам, так и организации.
Да, омбудсмен Почты Канады полностью независим от руководства Почты Канады. Будучи беспристрастным и нейтральным лицом, Омбудсмен не находится под влиянием руководства организации. Эта независимость гарантирует, что Омбудсмен имеет автономию и полномочия рассматривать жалобы и решать проблемы справедливым и беспристрастным образом. Роль омбудсмена заключается в том, чтобы выступать в качестве независимого защитника интересов клиентов, сотрудников и заинтересованных сторон, обеспечивая, чтобы их проблемы и жалобы были услышаны и должным образом рассмотрены. Они работают независимо, расследуя жалобы, урегулируя споры и рекомендуя справедливые и равноправные решения. Это гарантирует, что Омбудсмен свободен от любого конфликта интересов, что позволяет ему выполнять свои обязанности с полной независимостью и добросовестностью.
Почта Канады принимает различные способы оплаты своих услуг. Клиенты могут платить наличными, кредитными или дебетовыми картами, а также предоплаченными картами Canada Post. При оплате кредитной или дебетовой картой это должна быть платежная карта Канады. Почта Канады также предоставляет возможность оплаты онлайн через свой веб-сайт, где клиенты могут использовать свои карты Visa, Mastercard или American Express. Для большего удобства клиенты могут настроить платежный профиль на веб-сайте Почты Канады, что позволит совершать онлайн-платежи быстрее и проще. Важно отметить, что Почта Канады не принимает оплату чеками или денежными переводами. Предлагая несколько вариантов оплаты, Почта Канады стремится удовлетворить разнообразные предпочтения своих клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Canada Post, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Canada Post извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Canada Post ответит на ваше письмо.
Canada Post Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Canada Post, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Canada Post Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Canada Post можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Canada Post, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Canada Post. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Canada Post, поскольку клиенты 40,572, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 416-979-3033, включают Account Setup, Account Access, Cancel Account, Overcharge on Account, Missing Delivery и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Canada Post, в который вы звоните, работают сотрудники из Jacksonville, FL / Nicaragua, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 7am-11pm, Sat-Sun 9am-9pm ET. Всего у Canada Post есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Canada Post, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Canada Post. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Canada Post. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!