Как мне поговорить с живым человеком в C Spire Wireless?
A:Необходимо ввести номер телефона или сказать «новый клиент», затем сказать «Представитель», а затем подождать на линии, пока его не переведут к представителю.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу C Spire Wireless .
Q:
Предлагает ли C Spire Wireless круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для C Spire Wireless ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона C Spire Wireless, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система C Spire Wireless: What's the phone number associated with your account? You can also say, "I'm a new customer."
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must enter phone # or say "new customer," then say "Representative," then wait on line until transferred to a representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона C Spire Wireless, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling C Spire. What's the phone number associated with your C Spire account?"
Отрывок из разговора с C Spire Wireless
Monday, August 19, 2024 3:30 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"You can also say, I'm a new customer.
Great. Thanks for calling today. How can I help you?"
Отрывок из разговора с C Spire Wireless
Monday, August 19, 2024 3:30 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"You can also say, I'm a new customer.
You'd like to speak to a representative. Is that right?
In order to get you to the right place, please say or enter the phone number associated I I'm a new customer or press"
Отрывок из разговора с C Spire Wireless
Friday, May 17, 2024 6:26 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling C Spire.
What's the phone number associated with your C Spire account?
You can also say, I'm a new customer.
Please say or
Please say or enter your ten digit phone number.
You can also say, I'm a new customer or press one.
Or use my account number, or press two."
Отрывок из разговора с C Spire Wireless
Sunday, April 21, 2024 4:59 PM
В какое время и когда мне позвонить?
C Spire Wireless управляет колл-центром по этому 855-277-4735 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 219, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр C Spire Wireless, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона C Spire Wireless звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как C Spire Wireless, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в C Spire Wireless — Monday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 148% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 219, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в C Spire Wireless — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что C Spire Wireless хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят C Spire Wireless
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в C Spire Wireless, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
C Spire Wireless обеспечивает покрытие на юго-востоке США, в основном обслуживая клиентов в Миссисипи, Алабаме, Флориде и Теннесси. Благодаря своей обширной сети они стремятся обеспечить надежное покрытие и высококачественное обслуживание своих клиентов как в городской, так и в сельской местности. Однако важно отметить, что фактическая зона покрытия может варьироваться в зависимости от таких факторов, как конкретное местоположение клиента, местность и пропускная способность сети. C Spire постоянно расширяет и совершенствует свою сеть, чтобы клиенты могли оставаться на связи и наслаждаться бесперебойной беспроводной связью во всей зоне покрытия.
C Spire Wireless предлагает широкий выбор планов передачи данных, отвечающих различным потребностям клиентов. Наши планы включают безлимитный трафик для тех, кому в любое время требуется высокоскоростной доступ в Интернет, не беспокоясь об ограничениях данных. Для более умеренных пользователей мы предоставляем многоуровневые планы с различным распределением данных, которые можно использовать совместно с несколькими устройствами или линиями в одной учетной записи. Кроме того, C Spire предлагает планы только для передачи данных для планшетов, мобильных точек доступа и других устройств, которым требуется только подключение к Интернету. У нас также есть гибкие варианты предоплаченных данных для клиентов, которые не предпочитают долгосрочные контракты. Благодаря разнообразному выбору планов передачи данных компания C Spire Wireless стремится предоставить надежные и доступные решения, отвечающие требованиям каждого клиента к данным.
Компания C Spire Wireless предлагает беспроблемную политику возврата своих устройств. У клиентов есть 14-дневный период с даты покупки, чтобы вернуть свои устройства, если они не удовлетворены. Чтобы иметь право на возврат, устройство должно быть в исходном состоянии со всеми аксессуарами, руководствами и упаковкой. Для обработки возврата требуется действительное доказательство покупки, например чек. Компания C Spire Wireless оставляет за собой право проверить устройство при возврате и может взимать плату за возврат, если оно не находится в исходном состоянии. Возврат средств будет произведен в оригинальной форме оплаты, использованной для покупки. Такая политика возврата обеспечивает удовлетворенность клиентов и гибкость в отношении устройств C Spire Wireless.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов C Spire Wireless, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов C Spire Wireless и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Добавить международные звонки: "International calling, add to my plan."
- От звонка продолжительностью 1м 59 с, Nov 7, 2024 10:11 AM
Новый запрос клиента: "Correct, Omundo."
- Из звонка продолжительностью 33 с, Oct 4, 2024 8:06 PM
Обработка платежей: "Make the payment."
- От звонка продолжительностью 7м 56 с, Aug 15, 2024 12:06 PM
Поддержка новых клиентов: "I'm a new customer."
- От звонка продолжительностью 2м 55 с, Jul 30, 2024 1:29 AM
Ищу помощи: "I need to speak to a representative to list my choices as a new customer."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта C Spire Wireless можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона C Spire Wireless, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом C Spire Wireless. Этот номер телефона является лучшим номером телефона C Spire Wireless, поскольку клиенты 11,592, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-277-4735, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру C Spire Wireless, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у C Spire Wireless есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями C Spire Wireless, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для C Spire Wireless. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как C Spire Wireless. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!