Предлагает ли Budget Rent a Car круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sun 7:30am-5pm CST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Sun 7:30am-5pm CST · At the first menu, say "No." At the next menu, say "More Options." Then say "Other Services." · Are you calling about a new reservation? (Respond to the question.) · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Sun 7:30am-7:30pm CST · Press 5 then press 3 during their respective menus · Reservations, press 1. To modify, extend, or cancel a rental or reservation, press 2. For a rental you have already had, press 3. For roadside service, press 4. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Sun 7:30am-7:30pm CST · Calling this Budget Rent a Car number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Budget Rent a Car ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Budget Rent a Car, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Budget Rent a Car: Reservations, press 1. To modify, extend, or cancel a rental or reservation, press 2. For a rental you have already had, press 3. For roadside service, press 4.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 5 then press 3 during their respective menus
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Budget Rent a Car, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Budget customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
Отрывок из разговора с Budget Rent a Car
Thursday, January 4, 2024 6:21 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Bud customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two.
If you are calling about a rental are you calling because your travel plans have been impacted by a flight delay?
For a reservation you've already made, you can say change, confirm, cancel, extend, or contact emergency roadside service."
Отрывок из разговора с Budget Rent a Car
Saturday, March 23, 2024 8:14 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Budget customer service.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling to make a reservation, press one.
To modify, extend, or cancel a reservation or rental, press two."
Отрывок из разговора с Budget Rent a Car
Wednesday, June 12, 2024 8:30 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Budget Rent a Car управляет колл-центром по этому 800-214-6094 номеру телефона Mon-Sun 7:30am-5pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 361, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Budget Rent a Car, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Budget Rent a Car звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Budget Rent a Car, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Budget Rent a Car — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 40% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 361, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Budget Rent a Car — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Budget Rent a Car располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Позвонить в Budget было легко и просто, так как я легко смог связаться с представителем в течение нескольких минут. Когда я набрал номер, меня сначала спросили, звоню ли я, чтобы сделать заказ или по поводу предыдущего бронирования.
Я сказал, что звоню, чтобы получить информацию о бронировании, а затем меня спросили, вызываю ли я машину или грузовик. Я сказал, что хочу зарезервировать автомобиль, а затем система попросила меня указать мой номер лояльности Budget. Я сказал, что у меня его нет, и система связала меня с представителем.
После подключения представитель спросил мое имя и причину звонка, и я сказал, что хочу получить информацию об аренде автомобиля в Цинциннати в сентябре. Представитель сказал, что они могут предоставить эту информацию, и спросил меня, где в Цинциннати я хочу снять жилье. Я сказал, что буду арендовать в аэропорту CVG, и представитель спросил меня, в какие дни я хочу арендовать.
Я сказал, что хотел бы арендовать автомобиль с 5 по 9 сентября, и представитель спросил меня, в какое время я хочу забрать и вернуть автомобиль. Я сказал, что сделаю это в полдень, и представитель спросил меня, какую машину я хочу арендовать. Я сказал, что мне нужен промежуточный вариант, и представитель подтвердил, что будет похож на Тойоту Короллу.
Я сказал, что все в порядке, и представитель назвал мне 362 доллара для оплаты сейчас или 391 доллар для оплаты позже. Они спросили, хочу ли я сделать предварительный заказ, и я ответил, что в данный момент не готов. Затем они сказали мне, что мне следует проверить онлайн, так как там тарифы часто бывают дешевле.
Основываясь на этом звонке, я определенно буду использовать этот номер для будущего обслуживания клиентов.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят Budget Rent a Car
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Budget Rent a Car, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Чтобы арендовать автомобиль в компании Budget Rent a Car, вы должны соответствовать нескольким требованиям. Во-первых, вам должно быть не менее 21 года, хотя в некоторых местах может потребоваться минимальный возраст 25 лет. Во-вторых, вы должны иметь действующие водительские права, выданные вашей страной проживания, которые вы должны иметь не менее одного года. Международным клиентам может потребоваться международное водительское удостоверение вместе с правами. Кроме того, вы должны предоставить действительную кредитную карту на свое имя, поскольку она будет использоваться для оплаты и хранения залога в течение периода аренды. Наконец, вам может потребоваться предъявить подтверждение страхового покрытия; однако Budget предлагает различные варианты, если у вас нет собственной страховки. Не забудьте проверить конкретные требования вашего пункта проката, поскольку в некоторых местах могут действовать дополнительные условия.
Чтобы арендовать автомобиль в компании Budget Rent a Car, вам должно быть не менее 21 года. Однако есть несколько ограничений по аренде в зависимости от вашего возраста. Если вам от 21 до 24 лет, к аренде будет применяться дополнительная плата за несовершеннолетних. Кроме того, некоторые типы транспортных средств могут иметь возрастные ограничения и доступны для аренды только лицам старше 25 лет. Важно отметить, что на момент аренды необходимы действующие водительские права и основная кредитная карта. Кроме того, с молодых водителей или водителей с меньшим стажем вождения может взиматься дополнительная плата. Пожалуйста, посетите наш веб-сайт или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения более подробной информации о возрастных требованиях и вариантах аренды.
В этой статье описывается, как подать потерянный и найденный отчет в Budget Rent a Car, если вы случайно что-то оставили в арендованном автомобиле. Предоставляются подробные инструкции, в том числе, что делать, если вы нашли что-то в своем арендованном автомобиле Budget, оставленном другим водителем.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Budget Rent a Car, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Budget Rent a Car извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Budget Rent a Car ответит на ваше письмо.
Budget Rent a Car Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Budget Rent a Car можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Budget Rent a Car, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Budget Rent a Car. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Budget Rent a Car, поскольку клиенты 8,388, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-214-6094, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Budget Rent a Car, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у Budget Rent a Car есть 5 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Budget Rent a Car, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Budget Rent a Car. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Budget Rent a Car. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!