Предлагает ли Bresnan Communications круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Bresnan Communications ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Bresnan Communications, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Bresnan Communications: Spectrum - Please tell me the phone number associated with your account.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:At the first menu, say "I don't know it," then say "Representative."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Bresnan Communications, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated with your account or your"
Отрывок из разговора с Bresnan Communications
Monday, June 17, 2024 2:49 AM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated your account or your account number, or say, I don't have an account."
Отрывок из разговора с Bresnan Communications
Tuesday, June 25, 2024 10:23 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Spectrum.
This call may be recorded for quality and security purposes.
Please tell me the phone number associated with your account.
Or your account number, or say, I don't have an account.
Please say or enter the ten digit phone number on your account.
Or your full account number. Skipping the dashes if there are any.
If you don't know either number, say I don't know them or press one.
Or say, I don't have an account, or press two.
To switch to touch tone, press star nine nine at any time."
Отрывок из разговора с Bresnan Communications
Wednesday, June 12, 2024 5:55 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Bresnan Communications управляет колл-центром по этому 877-273-7626 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 92, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Bresnan Communications, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Bresnan Communications звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Bresnan Communications, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Bresnan Communications — Monday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 300% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 92, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Bresnan Communications — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Bresnan Communications хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Bresnan Communications
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Bresnan Communications, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Bresnan Communications предоставляет услуги в широкой зоне покрытия, охватывающей несколько регионов. Наша сеть охватывает несколько штатов, включая Монтану, Вайоминг, Колорадо и Юту. Мы стремимся предоставить наши услуги как городским, так и сельским сообществам в этом регионе. Уделяя особое внимание расширению и совершенствованию нашей сети, мы стремимся охватить как можно больше клиентов. Наша зона покрытия включает в себя крупные города, пригороды и даже отдаленные районы, гарантируя, что жители и предприятия в различных регионах могут воспользоваться нашими надежными услугами Интернета, телевидения и телефонной связи. Независимо от того, проживаете ли вы в шумном городе или в безмятежной сельской местности, Bresnan Communications стремится предоставить надежные коммуникационные решения, отвечающие вашим потребностям.
Нет, Bresnan Communications не требует от клиентов подписания контракта или уплаты каких-либо сборов за отмену своих услуг. С Bresnan Communications вы получаете возможность гибко настраивать свои услуги и управлять ими без необходимости заключения долгосрочного соглашения. Если вам нужен Интернет, кабельное телевидение или телефонные услуги, вы можете внести изменения или отменить подписку в любое время без каких-либо дополнительных затрат. Bresnan Communications уделяет приоритетное внимание удовлетворению потребностей клиентов, предлагая удобные варианты и гарантируя, что клиенты имеют свободу принимать решения на основе своих потребностей. Наслаждайтесь удобством и спокойствием, зная, что у вас есть возможность изменить или прекратить предоставление услуг в случае необходимости.
Bresnan Communications предлагает широкий выбор интернет-планов для удовлетворения различных потребностей. У нас есть три основных варианта для наших клиентов. Во-первых, наш базовый план обеспечивает надежное подключение к Интернету со скоростью загрузки до 25 Мбит/с, подходящее для просмотра веб-страниц, электронной почты и потокового вещания. Во-вторых, наш стандартный план предлагает более высокую скорость загрузки до 100 Мбит/с, что идеально подходит для потоковой передачи HD-контента, онлайн-игр и использования нескольких устройств. Наконец, для тех, кто ищет максимальное удовольствие от работы в Интернете, мы предлагаем план Премиум с молниеносной скоростью загрузки до 1 Гбит/с, обеспечивающей бесперебойную потоковую передачу, игры и загрузку на нескольких устройствах одновременно. Благодаря этим разнообразным возможностям мы стремимся удовлетворить различные требования использования, предоставляя нашим клиентам интернет-план, который наилучшим образом соответствует их потребностям.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Bresnan Communications, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Bresnan Communications и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Устранение неполадок с учетной записью электронной почты: "What happened was I was trying to help my sister do a Google account, and I think I messed everything up, even my Google account and my email."
- От звонка продолжительностью 16м 43 с, Jul 11, 2024 6:22 AM
Проблема с доставкой электронной почты: "I've been trying to communicate with some people through email, and they have told me that they've sent me emails, and none of them have come through."
- От звонка продолжительностью 16м 47 с, Jun 25, 2024 10:23 PM
Проблемы с подключением к новому оборудованию: "It's just not connecting. I don't know And we always have to have a guy come out, but I don't know if you can pull it up and see if we have a connection or not, please, ma'am."
- От звонка продолжительностью 12м 20 с, Jun 17, 2024 2:49 AM
Запрос на оплату и проверка аккаунта: "I have a outstanding bill through Bresnan and need to take care of this balance."
- От звонка продолжительностью 4м 4 с, Feb 14, 2024 6:18 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Bresnan Communications, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Bresnan Communications. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Bresnan Communications, поскольку клиенты 1,764, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-273-7626, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Bresnan Communications, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Bresnan Communications есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Bresnan Communications, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Bresnan Communications. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Bresnan Communications. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!