Звонки Customer Service·Самый популярный номер Bookbyte
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Bookbyte?
A:Направляет вас по электронной почте им на help@bookbyte.com
Q:
Предлагает ли Bookbyte круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8:30am-5pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Bookbyte, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Directs you to email them at help@bookbyte.com
В какое время и когда мне позвонить?
Bookbyte управляет колл-центром по этому 503-378-1500 номеру телефона Mon-Fri 8:30am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 138, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Bookbyte звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Bookbyte, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Bookbyte — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 138, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Bookbyte
Подводя итог, лучший день для звонка в Bookbyte — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Bookbyte хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Bookbyte
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Bookbyte, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нет, за возврат книги в Bookbyte комиссия не взимается. Мы понимаем, что иногда обстоятельства меняются, и вам может потребоваться вернуть книгу, которую вы изначально планировали оставить себе. В Bookbyte мы стремимся сделать процесс покупки книг максимально удобным и беспроблемным. Если по какой-либо причине вы хотите вернуть книгу, просто свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения вашего заказа, и они помогут вам пройти простой процесс возврата. Мы предоставляем бесплатные этикетки для обратной доставки, поэтому вы можете отправить книгу обратно нам без каких-либо дополнительных затрат. Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом, и мы всегда готовы помочь вам с любыми возвратами или проблемами.
Да, Bookbyte принимает международные заказы. Мы понимаем, что наши клиенты находятся по всему миру, и стремимся предоставить наши услуги каждому. Независимо от того, находитесь ли вы в Канаде, Великобритании, Австралии или любой другой стране, вы можете разместить заказ у нас. Мы сотрудничаем с надежными международными перевозчиками, чтобы гарантировать, что ваш заказ будет доставлен вам безопасно и вовремя. Обратите внимание, что международные заказы могут облагаться таможенными пошлинами и налогами, взимаемыми властями вашей страны, за которые несет ответственность клиент. Кроме того, время доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения. Будьте уверены, мы стремимся обеспечить бесперебойную и удобную работу для всех наших клиентов, независимо от их местонахождения.
В этой статье рассказывается, как вернуть книгу в компанию по аренде и продаже учебников Bookbyte. Описана политика компании по возврату книги без вопросов, а также ее политика в отношении возврата из-за ошибки. Предоставляются инструкции по возврату книги, купленной в Bookbyte. Также предоставляются инструкции по возврату учебника, взятого напрокат в Bookbyte.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Bookbyte, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Bookbyte контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Bookbyte. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Bookbyte ответит на ваше письмо.
Bookbyte Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Bookbyte, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Bookbyte можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Bookbyte, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Bookbyte. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Bookbyte, поскольку клиенты 828, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 503-378-1500, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Bookbyte, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Twitter, через Интернет или по электронной почте. Всего у Bookbyte есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Bookbyte, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Bookbyte. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Bookbyte. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!