Предлагает ли Blue Cross and Blue Shield (FLA) круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-6pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Blue Cross and Blue Shield (FLA) Номера телефонов клиентов
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Say "Representative" at the first menu. Next press 4, then press 3. · Which of these sounds right for you? You can say, "I am a member," or "I am a provider." · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Blue Cross and Blue Shield (FLA) ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Blue Cross and Blue Shield (FLA), чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Blue Cross and Blue Shield (FLA): So I can verify who you are, say or enter the last 4 digits of your Social Security number.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:At first prompt, press 0000
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Blue Cross and Blue Shield (FLA), а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Hello.
You've reached Florida Blue, your health solutions partner.
So that I can verify who you are, say or enter just the last four digits of your Social Security number."
Отрывок из разговора с Blue Cross and Blue Shield (FLA)
Wednesday, December 4, 2024 10:19 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Blue Cross and Blue Shield (FLA) управляет колл-центром по этому 800-352-2583 номеру телефона Mon-Fri 8am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 119, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Blue Cross and Blue Shield (FLA), прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Blue Cross and Blue Shield (FLA) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Blue Cross and Blue Shield (FLA), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Blue Cross and Blue Shield (FLA) — Friday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 50% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 119, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Blue Cross and Blue Shield (FLA)
Подводя итог, лучший день для звонка в Blue Cross and Blue Shield (FLA) — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Blue Cross and Blue Shield (FLA) хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Blue Cross and Blue Shield (FLA)
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Blue Cross and Blue Shield (FLA), мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Blue Cross and Blue Shield (FLA) — это компания медицинского страхования, которая предоставляет отдельным лицам и семьям во Флориде комплексное медицинское страхование. Будучи членами Ассоциации «Голубой крест» и «Голубой щит», они имеют доступ к обширной сети врачей, больниц и медицинских работников по всему штату. Blue Cross и Blue Shield (FLA) предлагают различные планы для удовлетворения разнообразных потребностей своих клиентов, включая медицинское, стоматологическое, офтальмологическое покрытие и покрытие рецептурных лекарств. Они стремятся предоставлять доступные и качественные решения в области здравоохранения, уделяя особое внимание программам профилактического ухода и оздоровления, чтобы помочь людям сохранить свое здоровье. Обладая отличным обслуживанием клиентов, удобными онлайн-инструментами и прочной репутацией в отрасли, Blue Cross и Blue Shield (FLA) стремятся обеспечить своим участникам доступ к необходимой им помощи, когда они в ней нуждаются.
Зона покрытия Blue Cross и Blue Shield (FLA) распространяется на весь штат Флорида. Являясь ведущим поставщиком медицинского страхования в штате, Blue Cross и Blue Shield (FLA) предлагает комплексное покрытие частным лицам, семьям и предприятиям, обеспечивая доступ к качественным медицинским услугам. Независимо от того, проживаете ли вы в шумном городе или в отдаленном районе, Blue Cross и Blue Shield (FLA) стремится предоставить своим членам обширную сеть поставщиков медицинских услуг и учреждений. Благодаря широкому спектру планов и вариантов медицинского страхования люди могут выбрать покрытие, которое лучше всего соответствует их потребностям. Blue Cross и Blue Shield (FLA) стремятся обеспечить жителям Флориды доступ к надежному медицинскому страхованию на всей территории штата.
Да, лекарства, отпускаемые по рецепту, покрываются Blue Cross и Blue Shield (FLA) для соответствующих критериям участников. Наши планы медицинского страхования включают комплексное покрытие рецептурных лекарств. Участники могут получить доступ к широкому спектру рецептурных лекарств, включая оригинальные и непатентованные лекарства, через нашу обширную сеть аптек и услуги доставки по почте. Blue Cross и Blue Shield (FLA) работают с формуляром, который представляет собой список покрываемых лекарств, которые были одобрены на предмет безопасности, эффективности и доступности. Для приема некоторых лекарств может потребоваться предварительное разрешение или поэтапное лечение, но наша цель — обеспечить нашим участникам доступ к необходимым им лекарствам. Для получения более подробной информации о страховом покрытии рецептурных лекарств обратитесь к документам вашего плана или обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Blue Cross and Blue Shield (FLA), включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Blue Cross and Blue Shield (FLA) и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на покрытие полиса: "I just spoke with one of my health care providers, and they informed me that I have a policy with you all."
- От звонка продолжительностью 17м 42 с, Nov 21, 2024 1:36 PM
Дополнительные Blue Cross and Blue Shield (FLA) контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Blue Cross and Blue Shield (FLA). Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Blue Cross and Blue Shield (FLA) Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Blue Cross and Blue Shield (FLA) можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Blue Cross and Blue Shield (FLA), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Blue Cross and Blue Shield (FLA). Этот номер телефона является лучшим номером телефона Blue Cross and Blue Shield (FLA), поскольку клиенты 2,154, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-352-2583, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Blue Cross and Blue Shield (FLA), сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Blue Cross and Blue Shield (FLA) есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Blue Cross and Blue Shield (FLA), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Blue Cross and Blue Shield (FLA). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Blue Cross and Blue Shield (FLA). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!