Behringer — компания по производству аудиооборудования, работающая на рынке уже более тридцати лет. Поскольку это одна из ведущих мировых компаний по производству аудиооборудования, неудивительно, что она получает много запросов на обслуживание клиентов.
Следует отметить, что Behringer не предлагает поддержку клиентов по телефону. Вместо этого он предлагает онлайн-поддержку через «Портал ухода» своей холдинговой компании Music Tribe.
Почему люди обращаются в службу поддержки Behringer?
Люди обращаются в службу поддержки Behringer по ряду причин, в том числе:
Рекомендации по обращению в службу поддержки клиентов Behringer
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы гарантировать, что ваши обращения в службу поддержки клиентов Behringer будут решены быстро и профессионально:
Как потребители относятся к обращению в службу поддержки клиентов Behringer?
Многие клиенты выражают разочарование тем, что Behringer не предлагает обслуживание клиентов по телефону. Когда компания Behringer предлагала поддержку клиентов по телефону, было много жалоб на долгое время ожидания и отсутствие обратных звонков после того, как звонившим было предложено оставлять сообщения в системах голосовой почты.
Какие проблемы может решить представитель службы поддержки клиентов Behringer?
Служба поддержки клиентов Behringer может решить многие проблемы, связанные с продуктами, включая устранение неисправностей потенциально неисправных элементов, ответы на вопросы о гарантиях, предоставление предпродажной информации о продуктах и предоставление инструкций по уходу и техническому обслуживанию оборудования.
Что нельзя решить, обратившись в службу поддержки клиентов Behringer?
Неисправное оборудование, возможно, придется физически вернуть в компанию Behringer, в один из ее розничных магазинов или авторизованных ремонтных центров. В некоторых случаях клиентам, обращающимся за поддержкой, может быть предложено вернуть товары розничным продавцам, если на товар распространяется политика возврата розничного продавца.
Если ваш продукт или программное обеспечение продукта несовместимо с вашим текущим оборудованием, компьютером или операционной системой, представитель службы поддержки клиентов Behringer может предложить обходной путь, но не сможет напрямую решить проблему несовместимости за вас.
Что делать, если звонок в Behringer не удался?
Если вы отправили заявку на обслуживание в Behringer и не чувствуете, что ваше дело было рассмотрено должным образом, не сдавайтесь. У вас все еще могут быть варианты получения ответов на ваши вопросы или решения вашего дела.
Сначала просмотрите свою переписку с Берингером. Возможно, вы сможете определить область недопонимания или недопонимания.
Затем ответьте на ваш ответ от службы поддержки клиентов Behringer. Объясните, почему вы недовольны полученным ответом, и, если возможно, опишите, в чем, по вашему мнению, кроется недоразумение.
Если вы не можете решить свои проблемы с помощью заявки на обслуживание, попробуйте задать свой вопрос или проблему на форумах сообщества Music Tribe. Другие пользователи могут предоставить вам помощь или идеи.
Другой вариант — обратиться к продавцу, который продал вам продукт Behringer. Их специалисты могут оказать помощь или, если ваша проблема окажется неразрешимой, вернуть деньги или обменять.
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Behringer, текущее ожидание на удержании в реальном времени и возможность пропустить телефонные линии, чтобы сразу перейти к агенту Behringer. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость в том, что у них нет номера телефона, но хорошая новость в том, что мы знаем, как в любом случае связаться с Behringer и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 13,854 клиенты, подобные вам, искали номер телефона для Behringer и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в Behringer отдел поддержки клиентов, включают Product Inquiry, Track a Package, Account Access, Refund a Charge, Device Support и другие проблемы со службой поддержки. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить Behringer, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через Интернет. К сожалению, сейчас у Behringer нет телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Behringer, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Behringer, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Behringer таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Behringer. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Behringer. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.