Предлагает ли Bancolombia круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Bancolombia ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Bancolombia, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Keep pressing 0
В какое время и когда мне позвонить?
Bancolombia управляет колл-центром по этому 866-379-9714 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 109, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Bancolombia, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Bancolombia звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Bancolombia, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Bancolombia — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 131% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 109, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Bancolombia — Thursday.В данном случае это несложно. Thursday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Bancolombia, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Bancolombia
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Bancolombia, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Bancolombia предлагает различные счета для удовлетворения индивидуальных финансовых потребностей. Банк предоставляет ряд вариантов, включая сберегательные счета, текущие счета и инвестиционные счета. Сберегательные счета предназначены для клиентов, желающих накапливать средства с течением времени, предлагая конкурентоспособные процентные ставки и легкий доступ к средствам. Текущие счета идеально подходят для повседневных транзакций и оснащены такими функциями, как дебетовые карты и онлайн-банкинг. Bancolombia также предлагает инвестиционные счета, позволяющие клиентам увеличивать свое благосостояние с помощью различных инвестиционных стратегий. Дополнительные варианты учетных записей включают молодежные счета для молодых клиентов, пенсионные счета для пенсионеров и специализированные счета для предприятий. Благодаря разнообразию типов счетов Bancolombia удовлетворяет конкретные требования своих клиентов, независимо от того, сберегают ли они, тратят или инвестируют.
Да, Bancolombia предлагает мобильное банковское приложение, которое позволяет вам получать доступ к своим счетам и удобно выполнять различные банковские операции с вашего мобильного устройства. С помощью мобильного приложения Bancolombia вы можете проверять баланс своего счета, просматривать историю транзакций, переводить средства между счетами, оплачивать счета и управлять своими кредитными картами. Приложение также предоставляет вам дополнительные функции, такие как поиск банкоматов и отделений, доступ к чату службы поддержки клиентов и получение персонализированных финансовых советов. Он доступен для загрузки на устройствах Android и iOS, обеспечивая простой и безопасный доступ к вашим банковским услугам Bancolombia в любое время и в любом месте. Оставайтесь на связи со своими финансами в пути с помощью мобильного приложения Bancolombia.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Bancolombia, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Bancolombia и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь в проверке документов: "Let's verify your identity. Verify your location. Enter your details."
- От звонка продолжительностью 57м 2 с, Jun 27, 2024 5:38 PM
Запрос на разблокировку аккаунта: "I need to unblock the account, was told to call."
- От звонка продолжительностью 24м 27 с, Feb 6, 2024 5:09 PM
Информация о причинах звонка клиентов Bancolombia извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Bancolombia, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Bancolombia. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Bancolombia, поскольку клиенты 2,430, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-379-9714, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Bancolombia, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Bancolombia есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Bancolombia, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Bancolombia. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Bancolombia. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!