Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Appalachian Power Co (WV)
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Appalachian Power Co (WV)?
A:Нажмите 1 при первой подсказке ИЛИ нажмите 9.
Q:
Предлагает ли Appalachian Power Co (WV) круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 20 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Appalachian Power Co (WV), чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 at 1st prompt OR press 9.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Appalachian Power Co (WV), а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Welcome to Appalachian Power's customer solution center.
This call may be recorded for quality assurance.
We are experiencing large outages across our service territory, and call wait times are longer than normal.
If you are reporting a hazardous condition such as a downed wire and the police and fire are on-site, please stay on the line.
You can report a power outage and have the same access to outage information as our agents when you access outage information at appalachian power dot com slash outages or by using our mobile app.
In a few words, please tell me why you are calling."
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (WV)
Thursday, April 4, 2024 3:08 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"First, let me get some information.
I'm April, your digital assistant, and I can help you with that.
Say yes if you have your eleven digit account number handy. You can find it on the no problem.
Let's try another way. Using your keypad, please enter the account holder's nine digit Social Security number."
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (WV)
Saturday, January 6, 2024 10:47 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"First, let me get some information.
Do you currently have or have you ever had service with us?
Say yes if you have your eleven digit account number handy.
You can find it on the top right corner of your bill, or you can say no."
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (WV)
Thursday, January 4, 2024 9:02 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Appalachian Power's customer solution center.
This call may be recorded for quality assurance.
In a few words, please tell me why you are calling.
Are there any hazardous conditions such as a pole or a wire down?
Sorry. I didn't get that.
Press one in case of hazardous conditions.
Press two in case there is no hazard."
Отрывок из разговора с Appalachian Power Co (WV)
Monday, April 29, 2024 3:28 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Appalachian Power Co (WV) управляет колл-центром по этому 800-982-4237 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 274, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Appalachian Power Co (WV) звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Appalachian Power Co (WV), укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Appalachian Power Co (WV) — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 225% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 274, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Appalachian Power Co (WV)
Подводя итог, лучший день для звонка в Appalachian Power Co (WV) — Friday.
Почему клиенты звонят Appalachian Power Co (WV)
Ниже приведен пример недавних вызовов Appalachian Power Co (WV) и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Задержка подключения к электросети: "We've been waiting for a month and a half for them to come set up a pole to hook our power up."
Запрос на оплату: "I have a pledge from Mountain Mission that paid a hundred dollars on my bill, but I'm not sure if my power will be cut off tomorrow."
- От звонка продолжительностью 6м 20 с, Mar 12, 2024 1:10 AM
Вопрос о просроченном счете: "I was wondering how much it was."
- От звонка продолжительностью 5м 37 с, Jan 13, 2024 10:41 PM
Запрос на отключение электроэнергии: "I have medical issues and really need my power back."
- От звонка продолжительностью 2м 47 с, Jan 13, 2024 5:19 PM
Сообщить об отключении электроэнергии: "The power is out on our job site due to a mainline power outage in Cabin Creek, West Virginia."
- От звонка продолжительностью 4м 35 с, Jan 12, 2024 6:32 PM
Запрос продления оплаты счетов: "Is there any way I can extend this disconnection notice to have more time to come up with the payment?"
- От звонка продолжительностью 21м 8 с, Jan 9, 2024 3:37 PM
Запрос продления оплаты счета за электроэнергию: "I need to schedule a payment extension due to personal circumstances and financial constraints."
- От звонка продолжительностью 15м 51 с, Jan 6, 2024 10:47 PM
Дополнительные Appalachian Power Co (WV) контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Appalachian Power Co (WV). Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Appalachian Power Co (WV) Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Appalachian Power Co (WV) можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Appalachian Power Co (WV), текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Appalachian Power Co (WV). Этот номер телефона является лучшим номером телефона Appalachian Power Co (WV), поскольку клиенты 990, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-982-4237, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Appalachian Power Co (WV), сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Appalachian Power Co (WV) есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Appalachian Power Co (WV), поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Appalachian Power Co (WV). Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Appalachian Power Co (WV). Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!