Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Aeroflot
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Aeroflot?
A:Нажмите 0
Q:
Предлагает ли Aeroflot круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 9am-11:30pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Aeroflot, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
В какое время и когда мне позвонить?
Aeroflot управляет колл-центром по этому 866-879-7647 номеру телефона 9am-11:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 414, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Aeroflot звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Aeroflot, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Aeroflot — Friday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 414, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Aeroflot
Подводя итог, лучший день для звонка в Aeroflot — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Aeroflot хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Aeroflot
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Aeroflot, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата Аэрофлота позволяет пассажирам осуществлять возврат средств за билеты в зависимости от условий тарифа и обстоятельств отмены. Возвратные билеты могут иметь право на полный или частичный возврат средств, если они отменены до даты вылета. Однако невозвратные билеты не подлежат возврату, за исключением случаев непредвиденных событий или отмены рейса авиакомпанией. Запросы на возврат средств должны быть сделаны через первоначальный канал бронирования, будь то веб-сайт Аэрофлота, туристическое агентство или другая сторонняя платформа. Процесс возврата может включать определенные сборы или штрафы, такие как административные сборы или сборы за аннулирование. Точная возвращаемая сумма и время обработки могут варьироваться в зависимости от правил тарифа и используемого способа оплаты. Клиентам рекомендуется ознакомиться с конкретными условиями своего билета и обратиться в службу поддержки клиентов Аэрофлота для получения дополнительной помощи.
Да, домашние животные допускаются на рейсы Аэрофлота. Авиакомпания разрешает перевозку мелких домашних животных в салоне самолета, а более крупных животных необходимо перевозить в грузовом отсеке. Домашние животные должны содержаться в клетках или перевозиться в безопасных контейнерах в соответствии со специальными правилами. Пассажиры обязаны заранее сообщить об этом в Аэрофлот и соблюдать все необходимые правила. Перевозка домашних животных может подвергаться определенным ограничениям и ограничениям в зависимости от пункта назначения и конкретного самолета. За перевозку домашних животных также может взиматься дополнительная плата. В целом Аэрофлот стремится обеспечить безопасное и комфортное путешествие как пассажиров, так и их четвероногих спутников.
Да, вы можете накапливать мили для часто летающих пассажиров с Аэрофлотом. Будучи участником программы «Аэрофлот Бонус», каждый раз, когда вы летаете с нами или нашими партнерами SkyTeam, вы зарабатываете мили в зависимости от пройденного расстояния и класса билета. Кроме того, вы можете накапливать мили, используя услуги наших многочисленных партнеров, включая отели, пункты проката автомобилей и магазины розничной торговли. Накопленные мили можно обменять на бесплатные перелеты, повышение класса обслуживания, дополнительную норму провоза багажа и другие преимущества. Чтобы начать накапливать мили, зарегистрируйтесь в программе «Аэрофлот Бонус» и обязательно указывайте свой номер участника при бронировании авиабилетов или использовании услуг партнеров.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Aeroflot, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Aeroflot, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Aeroflot. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Aeroflot, поскольку клиенты 2,484, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-879-7647, включают Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Aeroflot, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Aeroflot есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Aeroflot, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Aeroflot. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Aeroflot. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
Мы набираем и находим для вас человека
Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
Сохраняйте стенограмму и другую статистику
Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!