Звонки Customer Service·Самый популярный номер Access Wireless
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Access Wireless?
A:Ничего не нажимайте, просто дождитесь представителя.
Q:
Предлагает ли Access Wireless круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-5:30pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Access Wireless, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Access Wireless: Hello, thank you for calling Access Wireless, a service provider for the government-funded Lifeline Assistance Program. For English, press 1. If you participate in public assistance programs such as SNAP or Medicaid or have an annual household income at or below the federal poverty guidelines in your state, you may be qualified to receive a lifeline benefit. Please enter the 5-digit zip code for the area in which you live.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
В какое время и когда мне позвонить?
Access Wireless управляет колл-центром по этому 407-856-2633 номеру телефона Mon-Fri 8am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 910, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Access Wireless звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Access Wireless, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Access Wireless — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 910, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Access Wireless
Подводя итог, лучший день для звонка в Access Wireless — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Access Wireless хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Access Wireless
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Access Wireless, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Access Wireless — это программа жизненно важных услуг, которая предоставляет бесплатные сотовые телефоны и бесплатные ежемесячные минуты лицам с низким доходом и семьям, имеющим на это право. Он предлагает надежный способ оставаться на связи, особенно для тех, кто не может позволить себе традиционный тарифный план сотовой связи. Access Wireless — это спонсируемая правительством инициатива, призванная помочь преодолеть цифровой разрыв и обеспечить каждому доступ к основным услугам связи. Он работает в рамках программы Lifeline Assistance Федеральной комиссии по связи. Через Access Wireless соответствующие участники могут подать заявку и претендовать на бесплатный смартфон, а также ограниченное количество ежемесячных голосовых минут и текстовых сообщений. Программа легко доступна и предоставляет необходимую помощь тем, кто в ней нуждается.
Чтобы определить ваше право на участие в программе Access Wireless, вам необходимо соответствовать определенным требованиям. Access Wireless предоставляет Lifeline Assistance — государственную программу, направленную на предоставление бесплатных или льготных услуг беспроводной связи лицам, сталкивающимся с финансовыми проблемами. Чтобы иметь право на Access Wireless, вы должны быть зарегистрированы в квалифицированной программе государственной помощи, такой как Medicaid, Программа дополнительной помощи в области питания (SNAP), Федеральная государственная жилищная помощь (FPHA), Дополнительный социальный доход (SSI) или Пенсия для ветеранов и пособие по случаю потери кормильца. программа. Альтернативно, доход вашей семьи должен составлять не более 135% от федерального уровня бедности. Кроме того, вы должны предоставить документацию, подтверждающую ваше право на участие, например, карту льгот или отчет о доходах. Соответствие любому из этих критериев даст вам право на доступ к Access Wireless и ее доступным беспроводным услугам.
Access Wireless предлагает широкий выбор доступных телефонов на любой вкус и бюджет. Доступные варианты включают базовые функциональные телефоны для тех, кто предпочитает более простые устройства без расширенных функций. Кроме того, существует выбор смартфонов для клиентов, которым нужны более продвинутые функции, такие как доступ в Интернет, приложения для социальных сетей, электронная почта и различные развлекательные приложения. Эти смартфоны совместимы с сетями 4G LTE и производятся такими известными брендами, как Samsung, Motorola, LG и Alcatel. Access Wireless регулярно обновляет ассортимент своих телефонов, чтобы обеспечить клиентам доступ к новейшим технологиям и функциям по доступной цене. Чтобы просмотреть текущий выбор телефонов, клиенты могут посетить веб-сайт Access Wireless или обратиться в службу поддержки клиентов за помощью в выборе телефона, соответствующего их потребностям.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Access Wireless, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Access Wireless извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Access Wireless ответит на ваше письмо.
Access Wireless Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Access Wireless можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Access Wireless, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Access Wireless. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Access Wireless, поскольку клиенты 5,460, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 407-856-2633, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Access Wireless, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Access Wireless есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Access Wireless, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Access Wireless. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Access Wireless. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Сравнить службу поддержки клиентов Access Wireless
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!