Как мне поговорить с живым человеком в AT&T Worldnet?
A:Нажмите 2 в первом меню, затем просто продолжайте говорить «Представитель» на все остальные вопросы.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу AT&T Worldnet .
Q:
Предлагает ли AT&T Worldnet круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для AT&T Worldnet ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона AT&T Worldnet, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система AT&T Worldnet: If you are calling about regular exchange telephone service, press 1. For AT&T sales or service needs, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2 at the first menu, then just keep saying "Representative" for all other questions.
В какое время и когда мне позвонить?
AT&T Worldnet управляет колл-центром по этому 800-288-2020 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 52, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр AT&T Worldnet, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона AT&T Worldnet звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как AT&T Worldnet, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в AT&T Worldnet — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 140% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 52, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в AT&T Worldnet — Wednesday.
Почему клиенты звонят AT&T Worldnet
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в AT&T Worldnet, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Чтобы настроить электронную почту с помощью AT&T Worldnet, вам необходимо ввести определенные настройки. Для входящей почты (POP3) используйте incoming.att.net в качестве POP-сервера и порт 995 с включенным SSL. Для исходящей почты (SMTP) требуется outgoing.att.net в качестве SMTP-сервера и порт 465 с включенным SSL. Убедитесь, что вы выбрали вариант аутентификации с использованием вашего имени пользователя и пароля. Для IMAP используется сервер imap.mail.att.net с портом 993 и включенным SSL. SMTP-сервер остается таким же, как и для POP3. Не забудьте использовать свой полный адрес электронной почты в качестве имени пользователя при настройке POP3 и IMAP. Эти настройки позволят вам легко получать доступ и отправлять электронную почту с помощью AT&T Worldnet, обеспечивая беспрепятственное общение.
Да, AT&T Worldnet доступен во многих регионах США. Чтобы проверить, доступно ли оно в вашем конкретном регионе, вы можете посетить веб-сайт AT&T или обратиться в службу поддержки клиентов. На веб-сайте есть специальный раздел, где вы можете ввести свой почтовый индекс, чтобы определить, предлагается ли Worldnet в вашем регионе. Кроме того, вы можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону или в чате, чтобы узнать о доступности. Они смогут предоставить вам самую актуальную информацию о доступности услуг в вашем регионе. AT&T стремится обеспечить всестороннее покрытие, но доступность может варьироваться в зависимости от конкретного местоположения.
Политика отмены AT&T Worldnet позволяет клиентам прекратить оказание услуг в любое время. Приняв решение об отмене, клиенты обязаны связаться со службой поддержки напрямую по телефону или через Интернет. Плата за отмену или штрафы за прекращение услуги не взимаются. Однако любой оставшийся баланс или непогашенные платежи на счете клиента по-прежнему будут выставлены в счет. Клиентам рекомендуется вернуть любое оборудование AT&T, такое как модемы или маршрутизаторы, в течение 21 дня с момента отмены, чтобы избежать дополнительных расходов. AT&T Worldnet рекомендует заранее запланировать дату отмены, чтобы обеспечить плавный переход. Важно отметить, что отмена услуги не освобождает от каких-либо договорных обязательств в отношении пакетных услуг, таких как планы телефонной или телевизионной связи, для которых могут потребоваться отдельные запросы на отмену.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов AT&T Worldnet, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов AT&T Worldnet извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона AT&T Worldnet, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом AT&T Worldnet. Этот номер телефона является лучшим номером телефона AT&T Worldnet, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-288-2020, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру AT&T Worldnet, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у AT&T Worldnet есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями AT&T Worldnet, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для AT&T Worldnet. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как AT&T Worldnet. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!