Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер AT&T Go Phone
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в AT&T Go Phone?
A:Введите номер телефона. Скажите «Больше вариантов». Скажите «Обслуживание клиентов», а затем, когда он спросит снова, скажите «Обслуживание клиентов»
Q:
Предлагает ли AT&T Go Phone круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-6pm MST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона AT&T Go Phone, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Enter phone number. Say "More options". Say "Customer Service" then when it asks again, say "Customer Service"
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона AT&T Go Phone, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"If you know the ten digit wireless number, say it now or enter it.
Followed by pound. If not, say, I don't have it or press one.
Using your phone keypad, enter the ten digit wireless number for your prepaid account followed by pound."
Отрывок из разговора с AT&T Go Phone
Saturday, March 30, 2024 11:13 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Or if you don't have it, press one.
If it's been more than sixty days since your account expired, you may need to go to an AT and T store to get a new SIM card and reactivate your device with a new wireless number.
Or to use our automated activations line, say activate new device.
Would you like to hear that again?
Did you want to hear those instructions again? Just say yes or no.
Or say activate new device."
Отрывок из разговора с AT&T Go Phone
Saturday, April 6, 2024 8:09 AM
В какое время и когда мне позвонить?
AT&T Go Phone управляет колл-центром по этому 800-901-9878 номеру телефона Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-6pm MT.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 119, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона AT&T Go Phone звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как AT&T Go Phone, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в AT&T Go Phone — Monday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 63% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 119, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка AT&T Go Phone
Подводя итог, лучший день для звонка в AT&T Go Phone — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что AT&T Go Phone хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят AT&T Go Phone
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в AT&T Go Phone, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
AT&T Go Phone предлагает ряд гибких и доступных планов для удовлетворения различных потребностей. Клиенты могут выбирать между ежемесячными планами с предоплатой или вариантами с оплатой по мере использования. Ежемесячные планы с предоплатой начинаются от 30 долларов в месяц за неограниченное количество разговоров и текстовых сообщений, включая 2 ГБ высокоскоростных данных. Для тех, кому нужно больше данных, есть варианты с высокоскоростной передачей данных объемом до 25 ГБ. План с оплатой по мере использования позволяет клиентам платить только за те минуты и сообщения, которые они используют, без необходимости заключения договора. Кроме того, клиенты могут добавлять пакеты международных звонков или данных в соответствии со своими индивидуальными требованиями. AT&T Go Phone предоставляет выбор, позволяющий каждому клиенту найти план, который лучше всего соответствует его использованию и бюджету.
Зона покрытия AT&T Go Phone обширна и охватывает большую часть территории США. AT&T Go Phone использует сеть AT&T, которая может похвастаться одной из крупнейших и наиболее надежных сетей в стране. С AT&T Go Phone вы можете рассчитывать на покрытие в городских районах, городах, пригородах и даже в сельской местности, гарантируя, что вы остаетесь на связи, где бы вы ни находились. Такое широкое покрытие позволяет вам совершать и принимать звонки, отправлять и получать текстовые сообщения, а также получать доступ к Интернету без значительных перебоев или обрывов соединения. Вы можете быть спокойны, зная, что AT&T Go Phone предлагает надежное покрытие на всей территории Соединенных Штатов, гарантируя, что вы сможете оставаться на связи и с легкостью общаться.
Политика возврата AT&T Go Phone позволяет клиентам вернуть свое устройство в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы иметь право на возврат, устройство должно быть в новом состоянии со всей оригинальной упаковкой и аксессуарами. Клиенты могут инициировать процесс возврата, обратившись в службу поддержки клиентов или посетив магазин AT&T. Может взиматься плата за пополнение запасов, а любые сборы или сборы, понесенные во время использования, такие как минуты или использование данных, не подлежат возврату. Возврат средств обычно осуществляется в течение 10 дней с момента получения возвращенного устройства за вычетом всех применимых сборов. Важно отметить, что предоплаченные карты эфирного времени и подарочные карты возврату не подлежат. Для получения более подробной информации или конкретных вопросов клиентам рекомендуется ознакомиться с Политикой возврата телефонов AT&T Go или обратиться в службу поддержки клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов AT&T Go Phone, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов AT&T Go Phone и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Досрочное продление тарифного плана: "I need to renew my data plan early because I've already run out of data and it's not due for another eight days."
- От звонка продолжительностью 4м 13 с, Jan 27, 2024 4:25 PM
Дополнительные AT&T Go Phone контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов AT&T Go Phone. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
AT&T Go Phone Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта AT&T Go Phone можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона AT&T Go Phone, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом AT&T Go Phone. Этот номер телефона является лучшим номером телефона AT&T Go Phone, поскольку клиенты 17,664, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-901-9878, включают Billing issue, Cancel or change services, Complaint, Technical or service issues, Account issues и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру AT&T Go Phone, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у AT&T Go Phone есть 4 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями AT&T Go Phone, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для AT&T Go Phone. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как AT&T Go Phone. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!