Бесплатный звонок · Mon-Fri 9am-7pm EST · Calling this AARP number should go right to a real human being · This call may be recorded for quality. Please hold for the next available representative.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона AARP, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 at the first menu, then press 2, then 0.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система AARP: If you or the person you are calling about is an AARP member, press 1; otherwise, press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона AARP, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to AARP.
This call may be recorded for quality.
If you or the person you're calling about is an AARP member, say yes.
Otherwise, say no.
Are you interested in joining AARP?
If you're interested in becoming an a a if you're interested in becoming an please hold for the next available representative.
Our membership representatives currently assisting other callers.
We appreciate your patience, and we'll answer your call in the order in which it was received."
Отрывок из разговора с AARP
Friday, January 12, 2024 6:14 PM
Первое меню телефона
"Welcome to AARP.
This call may be recorded for quality.
If you or the person you're calling about is an AARP member, say yes.
If you if you or the person you're calling about is an AARP member, press one.
Otherwise, press two."
Отрывок из разговора с AARP
Tuesday, February 27, 2024 7:34 PM
В какое время и когда мне позвонить?
AARP управляет колл-центром по этому 888-687-2277 номеру телефона Mon-Fri 7am-11pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 265, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона AARP звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как AARP, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в AARP — Monday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 115% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 265, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка AARP
Подводя итог, лучший день для звонка в AARP — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что AARP хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят AARP
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в AARP, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
AARP — MedicareRxPlan — это программа покрытия рецептурных лекарств, предлагаемая AARP в партнерстве с различными страховыми компаниями. Он предназначен для дополнения покрытия, предоставляемого Medicare. Этот план предназначен исключительно для членов AARP и обеспечивает доступ к широкому спектру рецептурных лекарств по доступным ценам. MedicareRxPlan позволяет людям выбирать из различных вариантов покрытия, включая как отдельные планы на лекарства по рецепту (PDP), так и планы Medicare Advantage с планами на лекарства по рецепту (MA-PD). Зарегистрировавшись в AARP - MedicareRxPlan, участники смогут воспользоваться удобством доставки лекарств на дом, доступом к обширной сети аптек по всей стране, а также потенциальной экономией средств за счет договорных цен и скидок. Он предлагает комплексное покрытие различных потребностей в рецептах и гарантирует членам AARP доступный и надежный доступ к необходимым лекарствам.
Чтобы иметь право на участие в программе AARP – MedicareRxPlan, необходимо соответствовать определенным критериям. Во-первых, люди должны быть старше 65 лет или иметь соответствующую инвалидность. Кроме того, заявители должны быть гражданами или постоянными жителями США, прожившими в стране не менее пяти лет подряд. Лица с терминальной стадией почечной недостаточности (ТПН) также могут иметь право на участие в программе. Стоит отметить, что AARP – MedicareRxPlan доступен по всей стране. Таким образом, независимо от штата проживания, они могут зарегистрироваться в этом плане, если они соответствуют квалификационным требованиям. Потенциальным участникам рекомендуется просмотреть всю необходимую информацию и проконсультироваться с представителями AARP для получения индивидуальных советов и указаний.
Будучи членом AARP, вы получаете широкий спектр преимуществ. Прежде всего, вы получаете доступ к ценным ресурсам и информации, адаптированной к вашим потребностям на разных этапах жизни. Более того, членство предоставляет эксклюзивные скидки на множество товаров и услуг, включая путешествия, питание, развлечения, здравоохранение и страхование. AARP также предлагает разнообразные образовательные программы, семинары и онлайн-курсы, которые помогут вам развить новые навыки или заняться хобби на всю жизнь. Оставайтесь на связи через их онлайн-сообщество и участвуйте в содержательных дискуссиях с другими участниками. Кроме того, членство дает вам возможность участвовать в информационно-пропагандистской деятельности, направленной на решение вопросов, важных для пожилых людей. Членство в AARP не только гарантирует вам получение информации и развлечений, но и дает вам возможность прожить лучшую жизнь.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов AARP, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов AARP и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Заинтересованы в членстве: "I wanna become a member."
Проблема с выставлением счетов для членства в AARP: "I need to stop that because I have no money."
- От звонка продолжительностью 7м 45 с, Mar 5, 2024 1:58 PM
Запросить номер AARP: "I just want to know what is my AARP number because I did not bring my card."
- От звонка продолжительностью 5м 54 с, Mar 1, 2024 3:39 PM
Вопрос об обналичивании страхового полиса: "I'd like to know the value of it and cash it."
- От звонка продолжительностью 5м 25 с, Feb 29, 2024 9:48 PM
Плата за продление членства: "I sent a check last week for it."
- От звонка продолжительностью 3м 55 с, Feb 29, 2024 6:57 PM
Последующие меры по программе работы: "I called a couple weeks ago about the ASAP work program from home and still haven't heard back."
- От звонка продолжительностью 5м 27 с, Feb 23, 2024 8:25 PM
Приобретение членства: "I wanna pay for a year."
- От звонка продолжительностью 16м 21 с, Feb 21, 2024 4:15 PM
Вопросы о потребительских сотовых телефонах: "I heard that if I join AARP, I'm looking for a consumer cellular phone for my husband who has some memory loss."
- От звонка продолжительностью 6м 44 с, Feb 14, 2024 6:07 PM
запрос на членский взнос: "What are the yearly fees for membership?"
- От звонка продолжительностью 1м 35 с, Feb 8, 2024 9:20 PM
Проблемы с членскими взносами: "I paid twice already, in December and January, but it's not reflecting in my account."
- От звонка продолжительностью 35м 4 с, Jan 22, 2024 9:22 PM
Дополнительные AARP контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов AARP. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, AARP предоставляет такую возможность.
undefined Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Некоторые группы обслуживания клиентов, например AARP, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта AARP можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона AARP, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом AARP. Этот номер телефона является лучшим номером телефона AARP, поскольку клиенты 14,244, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-687-2277, включают Discount Inquiry, I need a new card, Membership issue и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру AARP, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, Facebook, через Интернет или чат. Всего у AARP есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями AARP, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для AARP. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как AARP. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!