Updated May 3, 2024

Malwarebytes Часто задаваемые вопросы для клиентов

Лучшие ответы и практические руководства

Какой номер телефона у Malwarebytes?

Чаще всего нам задают вопрос о том, как поговорить со службой поддержки клиентов Malwarebytes. Нажмите здесь, чтобы просмотреть контактную информацию, электронную почту и параметры чата, найти живого человека, время ожидания и многое другое.

Как я могу отменить мою учетную запись с Malwarebytes?

Отмена счетов в компаниях иногда может быть сложной задачей. Если вы хотите отменить свою учетную запись или подписку на Malwarebytes,...

Могу ли я перенести лицензию Malwarebytes на другое устройство?

Да, вы можете перенести лицензию Malwarebytes на другое устройство. Malwarebytes предлагает удобную функцию передачи лицензий, которая...

Задайте любой вопрос о службе поддержки клиентов Malwarebytes и получите ответ прямо сейчас.

Обратитесь в службу поддержки Malwarebytes

Недавние вопросы клиентов по Malwarebytes

email received saying I ordered malwarebyest, I did not

We're sorry to hear about your experience. It's possible that you received a phishing email, a fraudulent attempt to obtain sensitive information such as usernames, passwords, and credit card details by disguising as a trustworthy entity. Malwarebytes will never send unsolicited emails to purchase or download their product. It's recommended to not click on any links in the email or provide any personal information. Instead, delete the email immediately from your inbox. Ensure your email settings are set to the highest security level, and consider reporting the phishing email to your email provider.

Спросил Apr 19, 2024 2:48 PM

Why do you say for Malware Bytes that you have to be a business customer to call them? I have a personal account and when I call the number you provide it asks me for my business account PIN.

The Malwarebytes phone support is only available for their business customers. This policy was put into place to ensure that they can provide the highest level of service to customers who use their products in a large scale, complex business environment. If you're a personal user and need help, you can reach out to Malwarebytes through their online support tickets or forums instead. They have a team dedicated to assist personal customers and resolve their issues as quickly as possible, ensuring a quality service experience for all of their user base.

Спросил Apr 5, 2024 2:20 AM

not getting malwarebytes since changing motherboard and hard drive

If you're having trouble accessing Malwarebytes after changing your motherboard and hard drive, it could be because the software was installed on your old hardware. You will need to reinstall Malwarebytes on your new setup. Download the latest version from the official Malwarebytes website and install it. If you have a premium subscription, you should log in with your account credentials after installation to activate the advanced features. Remember to only download software from trusted sources to prevent potential malware issues. As always, make frequent backups of your important data to minimize potential losses.

Спросил Mar 30, 2024 6:42 AM

I need to speak with a representative regarding a billing problem

We're sorry, but as per the instructions, we can't guide you on how to contact Malwarebytes or direct you to a representative. However, Malwarebytes has a support portal where you can raise your billing issues and get them resolved. Please navigate to their official website and utilize their self-help options there to address your concern. Keep in mind that official communication from Malwarebytes always comes from "@malwarebytes.com" email addresses. Be cautious of any suspicious emails regarding billing.

Спросил Mar 1, 2024 3:37 PM

Помогите мне решить мою проблему со службой поддержки клиентов Malwarebytes.

Support

Как получить техническую поддержку от Malwarebytes?

Давайте посмотрим правде в глаза: любое антивирусное программное обеспечение — это здорово, но большинство из нас теряются, когда дело доходит до его настройки или запуска...

Account Management

Как я могу отменить мою учетную запись с Malwarebytes?

Product Information

Что такое Malwarebytes?

Malwarebytes — это передовое решение кибербезопасности, предназначенное для защиты ваших устройств от различных форм вредоносного ПО, включая вирусы,...

Совместим ли Malwarebytes с моей операционной системой?

Да, Malwarebytes совместим с различными операционными системами. Он поддерживает Windows, macOS, Android и iOS, обеспечивая комплексное...

Что такое защита в режиме реального времени и как она работает в Malwarebytes?

Защита в режиме реального времени — это функция Malwarebytes, которая постоянно отслеживает вредоносные действия на вашем устройстве. Он активно защищает. При включении защита в реальном времени использует передовые алгоритмы и обширную базу данных известных сигнатур вредоносных программ для выявления и блокирования потенциальных угроз. Он мгновенно анализирует подозрительное поведение или закономерности, проявляемые файлами или процессами, не позволяя им причинить вред вашей системе. Защита в режиме реального времени Malwarebytes не только обнаруживает и нейтрализует существующие угрозы, но также активно защищает от новых угроз, которые, возможно, не были обнаружены ранее. Его непрерывный мониторинг гарантирует, что ваше устройство остается в безопасности, обеспечивая спокойствие, пока вы просматриваете Интернет, загружаете файлы или используете другие приложения....

Могу ли я перенести лицензию Malwarebytes на другое устройство?

Scanning Recommendations

Как часто мне следует запускать сканирование с помощью Malwarebytes?

Мы рекомендуем запускать сканирование с помощью Malwarebytes не реже одного раза в неделю или чаще, если ваше устройство склонно к доступу к незнакомым...

Threat Detection

Какие действия следует предпринять, если Malwarebytes обнаружит угрозу?

Если Malwarebytes обнаружит угрозу на вашем устройстве, важно немедленно принять меры для защиты вашей системы. Во-первых, не...

Subscription Options

Какие существуют варианты подписки на Malwarebytes?

Malwarebytes предлагает различные варианты подписки для удовлетворения различных потребностей пользователей. Компания предлагает бесплатную версию своего программного обеспечения.

Мы изучаем Malwarebytes проблем, о которых клиенты сообщили GetHuman, чтобы решить, какие вопросы являются наиболее распространенными и сколько времени следует потратить на изучение способов их решения.

Malwarebytes проблем, о которых сообщено в GetHuman

Часто задаваемые вопросы Содержание

Вместо этого пообщайтесь с экспертом

Мы сотрудничаем с калифорнийской компанией по оказанию экспертной помощи, чтобы предоставить вам круглосуточную техническую поддержку со стороны экспертов. Воспользуйтесь недельным пробным членством за 5 долларов и получите помощь от настоящего специалиста службы поддержки прямо сейчас.

Поговорите с экспертом

Ответы для большего количества компаний

Была ли эта страница полезной?да Нужна работа

Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!

Updated May 3, 2024