American Express Customer Care on Twitter

Getting American Express's Attention on Twitter by GetHuman

@AskAmex
Customer Twitter Account
Usually replies within: 38 hours
Best time to tweet: ~9:30am
#4 of 8 contacts
5,153 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting American Express

Cannot access account because I cut up my card.
Cannot access my account because I cut up the card years ago.
I need to change my password please help
Can I take cash out on my Blue card?
change travel reservation
Need to find a couple of charges I do not see on my statement.*Aug ****. One charge is...
purchased a bluebird card in December, unable to load money onto it, or have money dedu...
Charging suspended. Please call *-***-***-**** if we haven't already spoken with you. Why?
I do not have American Express card and I got email about my account being suspending
I have stimulus money on my account. I don't have the card and forget the password
I need the email of an executive who can actually make a decision.**I do not need a cle...
I do not have an American Express card, but I have been receiving e-mails about a card...
I haven’t used my new card . I have not been home . My father had Covid and died .*It...

Get help with my issue

American Express Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@AskAmex
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часыMon-Fri 9am-10pm EST
Подходящее время, чтобы твитнуть их9:30am
Ожидаемый ответ твит38
Время выполнения заказа45
Ранг (среди всех способов связаться)4
Разборчивость сообщений66%
Рейтинг обслуживания клиентов75%
Голоса клиентов5,153
Информация обновлена в последний разThu May 06 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

American Express Customer Service through Twitter

American Express в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что American Express сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM American Express вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как American Express, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал American Express сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting American Express

Из 8 способов связаться с American Express такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-528-4800. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для American Express, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до American Express? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!