American Express Customer Care on Twitter

Getting American Express's Attention on Twitter by GetHuman

@AskAmex
Customer Twitter Account
Usually replies within: 38 hours
Best time to tweet: ~1:30pm
#4 of 8 contacts
5,124 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting American Express

I was supposed to be federal Express a new card and number on last Monday I never recei...
I just want to go paperless. Thank you!
I've spent an hour on this to no avail. Call me on *** *** ****.
Trying to activate a $*** gift card. The number is **** ****** *****. Expiration...
I've been married for two years now. My spouse got an additional card on his account in...
I activate my Amex gift card but it not working so I need a solution to that please
Bought an American Express gift card. Came home…..checked balance…..it said it was used...
Need confirmation for chargeback
Please reactivate my Account.**Thank you
customer does not answer my call. Only a recording with *if you received a call, email...

Get help with my issue

American Express Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@AskAmex
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часыMon-Fri 9am-10pm EST
Подходящее время, чтобы твитнуть их1:30pm
Ожидаемый ответ твит38
Время выполнения заказа47
Ранг (среди всех способов связаться)4
Разборчивость сообщений78%
Рейтинг обслуживания клиентов63%
Голоса клиентов5,124
Информация обновлена в последний разWed Nov 23 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

American Express Customer Service through Twitter

American Express в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что American Express сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM American Express вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как American Express, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал American Express сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting American Express

Из 8 способов связаться с American Express такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-528-4800. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для American Express, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до American Express? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!