American Express Customer Care on Twitter

Getting American Express's Attention on Twitter by GetHuman

@AskAmex
Customer Twitter Account
Usually replies within: 38 hours
Best time to tweet: ~3:30pm
#4 of 8 contacts
5,157 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting American Express

Hi I have forgotten my user ID and password to log in to account to view my statement t...
My card that I had got compromised am I allowed to go buy another prepaid card in till...
I need my routing number and acct number. I only have a temp card. What do I do?
I would like to do a balance transfer from my American Express to my capital one card.
I have just received an email from AMEX regarding * credits from SunPass that have been...
Companion ticket info
Earlier in the week I applied for a business credit card through Amazon. Two days ago...
I am kishore kumar Saha,till date I am not receive any card from your end,so Many time...
I want to check the balance on my credit card and unlock the account
I went to Speedway Gas Station yesterday. Prepaid for $** of gas. I ended up getting ju...
I went o Speedway gas station yesterday. I pre-paid for gas in the amount of $** the pu...
American Express Serve Card * *************** will not let me change my address and not...
I have an American express Bluebird Card. I went to Speedway gas Station yesterday. Pre...

Get help with my issue

American Express Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter ручка@AskAmex
Обратный звонок доступенNO
Лучшие часыMon-Fri 9am-10pm EST
Подходящее время, чтобы твитнуть их3:30pm
Ожидаемый ответ твит38
Время выполнения заказа46
Ранг (среди всех способов связаться)4
Разборчивость сообщений70%
Рейтинг обслуживания клиентов71%
Голоса клиентов5,157
Информация обновлена в последний разSat Jan 23 2021 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

American Express Customer Service through Twitter

American Express в Твиттере, и это здорово, если вы тоже (мы предполагаем, что вы, так как вы здесь). Как правило, компании быстро отвечают на запросы клиентов, сделанные через Twitter, потому что они знают, что разговор является публичным. Тем не менее, многие группы обслуживания клиентов не имеют возможности решать проблемы через Twitter, и они часто отвечают быстро, чтобы сказать вам, чтобы позвонить или направить вас в свою службу поддержки. Мы не говорим, что American Express сделает это, но не удивляйтесь, если они это сделают.

Customer Support through Twitter in General

Еще одна вещь, которая может вам понравиться даже больше, чем попытка написать в Твиттере или DM American Express вашу проблему обслуживания клиентов, - это использовать справочный инструмент GetHuman для конкретных проблем. Для компаний и проблем, где телефон является лучшим или единственным способом решения этой проблемы, мы предоставляем вам инструменты, позволяющие связаться с представителем на 75% быстрее. Но для таких компаний, как American Express, у которых может не быть номера телефона, мы также предоставляем инструменты для привлечения их внимания в Twitter и ссылки на вашу страницу на веб-сайте GetHuman. Приятно то, что вы можете отслеживать просмотры других клиентов на своей собственной странице, и персонал American Express сможет это увидеть, а это значит, что вы сможете поделиться и опубликовать свою проблему, чтобы быстрее привлечь к ней внимание. ,

More about contacting American Express

Из 8 способов связаться с American Express такие клиенты, как вы, утверждают, что лучшим вариантом является 800-528-4800. На этой странице вы можете легко получить доступ ко всем возможным параметрам контактной информации для American Express, а также узнать о распространенных проблемах, с которыми сталкиваются другие клиенты, узнать, как исправить наиболее популярные из них, прочитать отзывы и многое другое. Знаешь какие-нибудь другие способы добраться до American Express? Довольно, пожалуйста, дайте GetHuman знать об этом. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить вам как можно больше бесплатной информации и инструментов, и мы расширяем этот набор инструментов каждый день, предлагая такие вещи, как инструмент обратного вызова, который пропускает удержание музыки при звонке в компанию или запись звонков для клиентов (бета-версия) , Чем больше вы используете GetHuman и рассказываете об этом друзьям, тем больше мы можем предоставить полезные бесплатные инструменты для вас и клиентов по всему миру.

Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!