Бесплатный звонок · When asked to enter your loan number or SS#, just press pound. May have to repeat several times. · Home mortgage - To get started, please enter your loan number followed by the pound sign.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Wachovia, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 at the first menu, then say, "Representative" two times.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Wachovia: Wells Fargo - To get started, say "My voice is my password, please verify me."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Wachovia, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"For account access, say your account or card number one digit at a time.
Or enter it followed by pound. You can also say other options or press one.
I'm having trouble.
So let's try using just your telephone keypad.
To say your answers again, press star seven at any time.
To better assist you, I'll need your account number first.
Enter your account or card number."
Отрывок из разговора с Wachovia
Thursday, January 11, 2024 6:02 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Welcome to Wells Fargo.
This call may be monitored or recorded.
For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound.
For anything else, say other options.
Alright. Other options. You can say, open a new account, find a branch or ATM, verify an account, or damaged card."
Отрывок из разговора с Wachovia
Thursday, March 21, 2024 4:26 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Wachovia управляет колл-центром по этому 800-922-4684 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 82, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Wachovia звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Wachovia, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Wachovia — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 200% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 82, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Wachovia — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Wachovia хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Wachovia?
Ниже приведен пример недавних вызовов Wachovia и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос обратного звонка: "Got do call me back."
- От звонка продолжительностью 7м 7 с, Mar 25, 2024 5:38 PM
Технические трудности: "I have for jaw, office phone number, tablet phone, evening."
- От звонка длительностью 11м, Mar 25, 2024 4:58 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Wachovia
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Wachovia. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Wachovia можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Wachovia, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Wachovia. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Wachovia, поскольку клиенты 1,350, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-922-4684, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Wachovia, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Wachovia есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Wachovia, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Wachovia. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Wachovia. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!