Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Vocalocity, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Vocalocity, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Vonage Business.
If you know your party's extension, you can dial it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For sales, press one. For customer care, including technical support, press two.
For billing, press three. For marketing and
Thank you for calling Vonage Business Cell department."
Отрывок из разговора с Vocalocity
Wednesday, March 6, 2024 7:38 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Vonage Business.
If you know your party's extension, you can dial it at any time.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For sales, press one.
For customer care, including technical support, press two."
Отрывок из разговора с Vocalocity
Wednesday, March 6, 2024 7:38 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Vocalocity управляет колл-центром по этому 877-862-2562 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 53, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Vocalocity звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Vocalocity, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Vocalocity — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 53, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Vocalocity
Подводя итог, лучший день для звонка в Vocalocity — Monday.В данном случае это несложно. Monday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Vocalocity, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Vocalocity
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Vocalocity, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Vocalocity — ведущий поставщик облачных систем телефонной связи для бизнеса, предлагающий экономически эффективные и надежные решения VoIP для бизнеса. Благодаря Vocalocity компании могут воспользоваться полностью интегрированной и многофункциональной коммуникационной платформой, которая повышает производительность и эффективность. Расширенные функции вызовов Vocalocity включают, среди прочего, автосекретарей, голосовую почту на электронную почту, переадресацию вызовов, конференц-связь и фильтрацию вызовов. Система сочетает в себе традиционные функции телефона с современными инструментами, такими как обмен мгновенными сообщениями и видеоконференции, обеспечивая беспрепятственное сотрудничество между членами команды и удаленными работниками. Vocalocity также предлагает гибкие ценовые пакеты, масштабируемые решения и превосходную поддержку клиентов. Независимо от того, являетесь ли вы малым или крупным предприятием, Vocalocity — это идеальное коммуникационное решение, которое обеспечивает исключительное качество связи, улучшает взаимодействие с клиентами и улучшает деловое общение в целом.
Цены на Vocalocity варьируются в зависимости от конкретных потребностей и требований бизнеса. Vocalocity предлагает гибкие тарифные планы, адаптированные для предприятий любого размера. Для получения подробного предложения заинтересованным лицам или организациям рекомендуется напрямую связаться с отделом продаж Vocalocity. Команда будет тесно сотрудничать с клиентами, чтобы оценить их потребности и предоставить индивидуальное ценовое решение. Кроме того, на веб-сайте Vocalocity есть возможность запросить демо-версию, которая поможет лучше понять структуру цен и предлагаемые функции. Учитывая стремление Vocalocity обеспечить удовлетворенность клиентов, их тарифные планы разработаны таким образом, чтобы предоставлять экономически эффективные решения, подходящие для любого бизнеса.
Vocalocity — это облачная телефонная система, которая производит революцию в деловом общении. Его функциональность основана на технологии передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP), которая позволяет передавать голосовые данные через Интернет, а не по традиционным телефонным линиям. Во-первых, Vocalocity предоставляет виртуальный номер телефона, который может быть существующим или новым. Затем пользователи могут выбирать предпочтительные устройства, такие как IP-телефоны или программные телефоны, для подключения к облаку Vocalocity. После подключения Vocalocity предоставляет многофункциональную платформу для совершения и приема звонков. Пользователи имеют доступ к расширенным функциям управления вызовами, таким как переадресация вызовов, запись вызовов и транскрипция голосовой почты в электронную почту. Система также обеспечивает плавную интеграцию с другими бизнес-приложениями, такими как CRM или системы службы поддержки, повышая производительность. Vocalocity работает по модели подписки, которая включает в себя надежную систему поддержки. Их опытная команда помогает с настройкой и постоянной поддержкой, обеспечивая бесперебойную и надежную систему связи для предприятий любого размера.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Vocalocity, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Vocalocity и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос о бесплатном месячном предложении: "I would like to know if Vocolocity still offers a free first month of service for new customers."
- От звонка продолжительностью 9м 7 с, Mar 6, 2024 7:38 PM
Дополнительные Vocalocity контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Vocalocity. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Vocalocity Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Vocalocity можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Vocalocity, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Vocalocity. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Vocalocity, поскольку клиенты 318, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-862-2562, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Vocalocity, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Vocalocity есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Vocalocity, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Vocalocity. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Vocalocity. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!