Предлагает ли VistaPrint круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-3am, Sat-Sun 8am-8pm.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Don't press anything and just wait on the line · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для VistaPrint ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона VistaPrint, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just remain on the line.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона VistaPrint, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thanks for calling Vistaprint.
To connect you with the right customer care specialist, please describe how we can help you today.
For example, you can say something like I want to place an order, I need help with my design, or I have a question about my website."
Отрывок из разговора с VistaPrint
Friday, September 20, 2024 1:19 AM
В какое время и когда мне позвонить?
VistaPrint управляет колл-центром по этому 866-207-4955 номеру телефона Mon-Fri 7am-3am, Sat-Sun 8am-8pm.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 494, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр VistaPrint, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона VistaPrint звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как VistaPrint, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в VistaPrint — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 410% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 494, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в VistaPrint — Friday.
Почему клиенты звонят VistaPrint
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в VistaPrint, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Vistaprint предлагает гибкую и удобную для клиентов политику возврата. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, вы можете запросить возврат средств или перепечатку в течение 30 дней с момента получения. Приверженность Vistaprint удовлетворению потребностей клиентов означает, что они, скорее всего, найдут способ исправить ситуацию, будь то возврат средств или перепечатка вашего заказа. Чтобы инициировать возврат, вы можете просто связаться с их службой поддержки клиентов по телефону или через онлайн-чат. Важно отметить, что продукты, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату из-за их уникальности, за исключением случаев, когда в них есть какие-либо ошибки или дефекты, вызванные Vistaprint. Будьте уверены, Vistaprint стремится обеспечить удобство покупок, оперативно решая любые проблемы и стремясь доставить удовольствие клиентам.
VistaPrint принимает различные способы оплаты для удобства своих клиентов. Вы можете легко совершить покупку, используя основные кредитные карты, такие как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Кроме того, они также принимают дебетовые карты этих крупных компаний-эмитентов кредитных карт. Для дополнительной гибкости VistaPrint также позволяет осуществлять платежи через PayPal, доступную и безопасную платформу онлайн-платежей. Кроме того, если вы предпочитаете платить офлайн, вы можете сделать это чеками или денежными переводами. Однако важно отметить, что обработка платежей, совершенных офлайн-методами, может занять больше времени и может задержать выполнение заказа. VistaPrint стремится удовлетворить различные предпочтения, обеспечивая бесперебойную и беспроблемную оплату для всех клиентов.
На VistaPrint вы можете настроить широкий спектр продуктов в соответствии с вашими личными или деловыми потребностями. От визитных карточек, канцелярских принадлежностей и рекламных материалов, таких как листовки, брошюры и открытки, до маркетинговых материалов, таких как баннеры и плакаты, — доступен широкий выбор настраиваемых элементов. Кроме того, VistaPrint предлагает варианты персонализации одежды, такой как футболки, толстовки и шапки, что позволяет создавать персонализированную одежду для мероприятий, команд или особых случаев. Кроме того, вы также можете персонализировать офисные принадлежности, такие как ручки, блокноты и календари, сделав их уникальными в соответствии с вашим брендом или стилем. Ищете ли вы персонализированную продукцию для своего бизнеса, специального мероприятия или личного использования, VistaPrint предлагает разнообразный каталог настраиваемых товаров, которые помогут воплотить ваши идеи в жизнь.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов VistaPrint, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов VistaPrint и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Оформить заказ: "I would like to place an order."
- Из звонка продолжительностью 45 с, Nov 26, 2024 12:34 PM
Вопрос о кофейных кружках: "I have a question about getting coffee mugs."
- От звонка продолжительностью 6м 27 с, Nov 20, 2024 3:04 PM
Запрос на размещение заказа: "I put three items in the cart on Friday, and I'm calling to try to pay for them, please."
- От звонка продолжительностью 8м 5 с, Nov 20, 2024 7:32 AM
Проблема с доступом к аккаунту: "I tried to go into my account, but for some reason, I don't go in."
- От звонка продолжительностью 22м 7 с, Nov 7, 2024 5:45 PM
Запрос на изменение адреса: "I need help with an order that has been already shipped and I need to change the address."
- От звонка продолжительностью 23м 29 с, Nov 7, 2024 5:16 PM
Проблемы с заказом карты: "I'm having very difficult time with the inside page."
- От звонка продолжительностью 24м 57 с, Nov 5, 2024 6:08 PM
Информация о причинах звонка клиентов VistaPrint извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
VistaPrint, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
VistaPrint Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта VistaPrint можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона VistaPrint, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом VistaPrint. Этот номер телефона является лучшим номером телефона VistaPrint, поскольку клиенты 3,492, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-207-4955, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру VistaPrint, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Twitter или через Интернет. Всего у VistaPrint есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями VistaPrint, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для VistaPrint. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как VistaPrint. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!