Verizon Служба поддержки клиентов

Номер телефона и получение представителя

Verizon Customer Care номер

888-553-1555
Q:

Как мне поговорить с человеком по этому номеру Verizon?

A:Нажмите 0 #, затем 0 #, затем 0 #, затем 0, затем снова 0
Q:

Этот номер телефона работает круглосуточно?

A:Да! Этот номер телефона работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday. Ниже вы найдете дополнительную информацию и информацию о том, откуда берутся эти данные.
Q:

Как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с Verizon Customer Care?

A:Среднее время удержания – 7 минут. Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.

Вся контактная информация службы поддержки клиентов Verizon

Это #4 самый популярный Verizon номер телефона из 10. Нажмите выше, чтобы вернуться к основному номеру службы поддержки клиентов и другой контактной информации, включая адреса электронной почты Verizon, идентификаторы Twitter и параметры живого чата.

Дополнительные Verizon номера телефонов клиентов

Обслуживание клиентов

800-837-4966
Основной номер телефона · Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press #, enter zip code, press 4, then 2, then 1, then 3, then 2, then 1 · Starting with the area code, enter the Verizon number you are calling about.

Позвоните для новой услуги

833-395-2919
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1 ·

Техподдержка

800-567-6789
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this Verizon number should go right to a real human being · To get started, I will need your phone number or account number.

Восстановление аккаунта

877-325-5156
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Direct to the Credit Reporting Department · To speak to a recovery representative, press 1. For mortgage lender verification information, press 2.

Верификация учетной записи

877-462-5825
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Direct line to account verification..ie account manager. Reference any collection accounts with AFNI or others. You can verify the account here. · Hold on the line, and a representative will pick up.

Мобильного широкополосного доступа

800-786-8419
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press #, then 2 for Mobile Broadband Customer Service. · Starting with the area code, enter the Verizon number you are calling about.

Продажи

888-591-6076
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Say "Agent" at each prompt, ignoring messages. · Sales Department - To get started, I will need your phone number or account number.

новые клиенты

888-910-4366
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1 then 1 for service in your home or 2 for your business ·

Онлайн оплата счетов

888-669-9901
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · This is the actual dept #. You'll have to choose your region, and wait a long time, but a human will answer. ·

Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Verizon, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 0#, then 0#, then 0#, then 0, then 0 again
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Verizon: To get started, I will need your phone number or account number.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Verizon, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:

Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).

"Welcome to Verizon. I'm the Verizon assistant. Verizon and our partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization.
Say enter a phone number or account number as associated with the question you are calling about.
To become a new customer, say new customer, or you can say I don't have one."
Отрывок из разговора с Verizon
Monday, November 11, 2024 8:13 PM

Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.

"Welcome to Verizon. I'm the Verizon assistant. Verizon and our partners may record or monitor this call for quality, systems training, and personalization.
Say enter a phone number or account number associated with the question you are calling about.
To become a new customer, say new customer, or you can say I don't have one."
Отрывок из разговора с Verizon
Thursday, May 16, 2024 12:55 PM

В какое время и когда мне позвонить?

Verizon управляет колл-центром по этому 888-553-1555 номеру телефона 24 hours, 7 days. Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 297, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Verizon звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Verizon, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в Verizon — Sunday. Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 140% больше телефонных звонков. Опять же, это основано на выборке звонков 297, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday. Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.

Лучшее время для звонка

Подводя итог, лучший день для звонка в Verizon — Wednesday.

Зачем звонить по этому номеру Verizon?

Ниже приведен пример недавних вызовов Verizon и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Платежный запрос: "I need to ask what happened with my payment."
- От звонка продолжительностью 14м 35 с, Nov 11, 2024 8:13 PM
: ""
- От звонка продолжительностью 1м 55 с, Oct 25, 2024 5:59 PM
: ""
- От звонка продолжительностью 1м 37 с, Oct 23, 2024 1:58 PM
запрос счета: "I was wondering why my bill for this month is up to one ninety."
- От звонка продолжительностью 31м 23 с, Oct 3, 2024 8:23 PM
: ""
- От звонка продолжительностью 2м 22 с, Aug 17, 2024 3:45 AM
: ""
- От звонка продолжительностью 4м 10 с, Jul 24, 2024 11:11 PM
: ""
- От звонка продолжительностью 2м 4 с, Jul 14, 2024 6:10 PM
: ""
- Из звонка продолжительностью 15 с, Jul 9, 2024 7:53 PM
Неразборчиво: "[No clear purpose provided]"
- От звонка продолжительностью 1м 26 с, Jun 27, 2024 2:46 PM
Перенести номер телефона: "I'm calling to transfer my phone number to a different location."
- От звонка продолжительностью 11м 3 с, Jun 6, 2024 5:18 PM

Звонок на этот номер клиента Verizon

Adam Goldkamp is the editor / author responsible for this content.
Oct 26, 2023

Calling Verizon was a major pain. I thought they would have decent customer service, but apparently, you only get that if you download their app and access their customer service the way they want you to. If you do it any other way, you can expect to be on the phone forever. I was not impressed at all, and they kept diverting me to new customer lines and repeatedly asking for my phone number. How can a major company not know how to store your information?

I imagine many people call Verizon, one of the largest mobile phone companies in the United States. At this point, I would expect them to have it together. People probably call them about their mobile services, internet services, tablets, etc. From functional issues to Wi-Fi issues to occasional outages, I would have expected their customer service to have delivered much better than they did. 

I needed to talk to someone on behalf of my father, who has a phone that Verizon supports. He lost all network connectivity for about three hours today. There is no reason to explain why, and since it's his only way to communicate with others, it bothers me that this happened. I wanted to see why the outage occurred and what is being done to prevent it in the future. 

The call started with a standard "thank you for calling Verizon" and a reminder that the call would be monitored. Then, an automated voice stated, "You may experience a delay to speak to someone. Rather than wait on hold, you can create an appt to speak to us via the MyVerizon app, or you can stay on the line to use our automated system." I'm sure my dad didn't have the app, and I didn't want to download it as an AT&T user, so I skipped over that option and waited.

It then told me to get started, it needed my phone number, which I gave. It then asked for my ZIP Code and told me to wait. Then it asked me, "Would you like Verizon mobile, new Verizon service, or something else?" I said Verizon mobile, and it told me it would transfer me to a department to help with that, which was odd because I thought I was calling their mobile service customer service. 

Once again, it asked for my number and said, "If you are calling about personal service, press one. For business service, press two." I chose personal service and got a new host of options. I pressed technical support, and it asked me to enter my phone number again. Then I got another list of options. 7, to be exact, which I listened to a second time because they were confusing. It said it didn't recognize my entry and pressed 0 to speak to a customer service agent. 

At this point, I had already spent five minutes cycling with this directory, and it took another ten to get to a customer service agent who also wasn't very helpful. I wouldn't recommend their customer service. 

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона

  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!