A:Необходимо выбрать вариант 1-5, затем следовать подсказкам.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу Uniqlo .
Q:
Предлагает ли Uniqlo круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sun 9am-6pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Uniqlo ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Uniqlo, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Uniqlo: Thank you for calling Uniqlo. We understand that your time is important, so we have improved our FAQ site for you. Not only can you better browse our articles for all of your top concerns, but you can also request additional help through our chat bot. If you would like to receive a link to our FAQ site via SMS text, please press 0 now. Returns or exchanges Press 1. For assistance with a delivery inquiry, press 2. For support with an existing order are placing a new order, press 3. For general product inquiries, such as availability or to provide general feedback, press 4. For assistance with your in store purchase or visit Press 5.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-5, Then follow prompts
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Uniqlo, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Uniqlo.
Due to the high volume of inquiries we are currently receiving, we are experiencing longer wait times for our phone service.
If you would like a quicker response, please access our chatbot through FAQ page to be able to speak with a live agent.
Please press zero to receive an SMS text message with a direct link to our FAQ page.
We appreciate your patience, and thank you for shopping at Uniqlo.
If you would like to be assisted by an agent, please remain on the line.
For assistance with returns or exchanges, please press one."
Отрывок из разговора с Uniqlo
Thursday, January 4, 2024 5:22 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling Uniqlo.
Many of our stores have special extended hours this weekend.
If you would like to receive an SMS text with a link to our store information and hours, press nine now.
Please enter your ten digit mobile phone number."
Отрывок из разговора с Uniqlo
Friday, November 29, 2024 6:39 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Uniqlo.
We understand that your time is important.
So we have improved our FAQ site for you.
Not only can you better browse our articles for all of your top concerns, but you can also request additional help through our chatbot.
Please enter your ten digits mobile phone number."
Отрывок из разговора с Uniqlo
Wednesday, December 18, 2024 2:53 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Uniqlo.
We understand that your time is important, so we have improved our FAQ site for you.
Not only can you better browse our article for all of your top concerns, but you can also request additional help through our chatbot.
If you would like to receive a link to our FAQ site, via SMS text, please press zero now.
For assistance with returns or exchanges, please press one."
Отрывок из разговора с Uniqlo
Wednesday, December 18, 2024 10:54 PM
После того, как вы нажмете 1
"For assistance with a delivery inquiry, press for information on our return policies and procedures, press one.
To request an online label, press two."
Отрывок из разговора с Uniqlo
Wednesday, December 18, 2024 10:54 PM
После того, как вы нажмете 3
"For support with an existing or to cancel or modify your order, press one.
To check order status, press two."
Отрывок из разговора с Uniqlo
Wednesday, May 8, 2024 10:41 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Uniqlo управляет колл-центром по этому 855-486-4756 номеру телефона Mon-Sun 9am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 261, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Uniqlo, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Uniqlo звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Uniqlo, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Uniqlo — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 126% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 261, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Uniqlo — Tuesday.
Почему клиенты звонят Uniqlo
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Uniqlo, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата Uniqlo позволяет покупателям вернуть любую нестиранную, неношеную или дефектную вещь в течение 60 дней с момента покупки. Квитанции необходимы для всех возвратов, за исключением онлайн-покупок, где этикетка возврата служит доказательством покупки. Возвращаемые товары должны иметь все оригинальные бирки и упаковку. Если товар был куплен с использованием нескольких способов оплаты, возврат средств будет произведен таким же образом. Однако возврат денежных средств на сумму, превышающую 500 долларов США, будет выдан в виде чека в течение 10 рабочих дней. Uniqlo не предлагает обмен, но призывает клиентов вернуть ненужные товары для возврата денег и разместить новый заказ. Кроме того, товары финальной распродажи, включая нижнее белье и купальники, возврату не подлежат. Для получения более подробной информации и списка исключений клиенты могут посетить официальный сайт Uniqlo или обратиться в службу поддержки клиентов.
Uniqlo предлагает подробную таблицу размеров, которая поможет покупателям найти идеальную модель. В нашей таблице размеров указаны размеры для различных категорий, включая верхи, низы, платья, верхнюю одежду и аксессуары. Чтобы обеспечить точность, мы предоставляем конкретные размеры груди, талии, бедер и внутреннего шва. Покупатели могут обратиться к таблице при выборе размера и найти соответствующие измерения в дюймах или сантиметрах. Кроме того, Uniqlo понимает важность универсального размера и предлагает широкий выбор размеров, включая наш уникальный вариант азиатских размеров, для обслуживания клиентов по всему миру. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей таблицей размеров, чтобы принять обоснованное решение и выбрать идеальный размер, обеспечивающий удобную и приятную посадку.
Программа членства Uniqlo, называемая Uniqlo Membership, представляет собой бесплатную программу вознаграждений, предназначенную для повышения качества покупок для клиентов. Зарегистрировавшись, участники могут пользоваться эксклюзивными преимуществами и привилегиями. К ним относятся накопление баллов за каждую покупку, совершенную в магазине или через Интернет, которые можно обменять на будущие покупки. Членство также предоставляет ранний доступ к избранным акциям и распродажам, позволяя участникам первыми открывать для себя новые коллекции или эксклюзивные товары. Кроме того, участники получают персональные рекомендации, основанные на их предпочтениях, что обеспечивает более индивидуальный подход к покупкам. Членство в Uniqlo предлагает плавную интеграцию между различными платформами, позволяя участникам получать доступ к своей учетной записи, отслеживать свои баллы и удобно управлять своими предпочтениями через приложение или веб-сайт Uniqlo.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Uniqlo, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Uniqlo и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на возвратную этикетку: "I did get a specific return label."
- От звонка продолжительностью 6м 39 с, Dec 18, 2024 10:54 PM
Оспаривание несанкционированных платежей: "You guys stole my money."
- От звонка продолжительностью 10м 43 с, Dec 17, 2024 10:58 PM
Информация о причинах звонка клиентов Uniqlo извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Uniqlo можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Uniqlo, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Uniqlo. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Uniqlo, поскольку клиенты 2,016, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-486-4756, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Uniqlo, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Uniqlo есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Uniqlo, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Uniqlo. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Uniqlo. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!