A:Чтобы поговорить с Представителем, необходимо ввести данные учетной записи.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу UBS .
Q:
Предлагает ли UBS круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для UBS ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона UBS, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система UBS: Please enter the 10-digit phone number we have on file.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must enter account information to speak to a Representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона UBS, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling UBS.
Please enter the ten digit phone number we have on our file."
Отрывок из разговора с UBS
Thursday, October 24, 2024 12:31 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"The information you entered could not be validated. Please try again.
If entering your UBS account number, be sure to enter the alpha characters using your telephone's keypad."
Отрывок из разговора с UBS
Thursday, October 24, 2024 12:31 PM
В какое время и когда мне позвонить?
UBS управляет колл-центром по этому 800-762-1000 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 178, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр UBS, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона UBS звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как UBS, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в UBS — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 153% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 178, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в UBS — Wednesday.
Почему клиенты звонят UBS
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в UBS, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Комиссии, связанные со счетами UBS, различаются в зависимости от типа счета и предоставляемых услуг. UBS предлагает широкий спектр счетов, включая управление активами, инвестиционно-банковские и личные банковские услуги. Каждый счет может иметь различную структуру комиссий, адаптированную к конкретным потребностям клиентов. Например, на счетах управления активами обычно взимаются комиссии за управление, основанные на проценте от активов, находящихся под управлением, тогда как на инвестиционно-банковских счетах могут взиматься комиссии за транзакции или комиссионные. Кроме того, с некоторых счетов может взиматься плата за обслуживание счета или за бездействие. Рекомендуется проконсультироваться с консультантом UBS или обратиться к документации по конкретному счету, чтобы лучше понять комиссии, связанные с конкретным счетом UBS.
UBS предлагает широкий спектр типов счетов для удовлетворения разнообразных финансовых потребностей. Наши предложения включают в себя личные банковские счета, такие как текущие и сберегательные счета, обеспечивающие безопасное место для повседневного управления финансами. Кроме того, UBS предоставляет инвестиционные счета, включающие брокерские счета и счета IRA, что позволяет клиентам инвестировать в акции, облигации, взаимные фонды и другие финансовые инструменты. Для тех, кто ищет комплексные услуги по управлению активами, UBS предлагает консультационные услуги и управляемые счета с доступом к профессиональным советам и индивидуальным инвестиционным стратегиям. Кроме того, для удовлетворения конкретных требований доступны специализированные счета, такие как трастовые и имущественные счета, корпоративные счета и счета в иностранной валюте. Благодаря UBS клиенты могут воспользоваться обширным набором опций счета, которые помогут им эффективно достигать своих финансовых целей.
Да, вы можете получить доступ к услугам UBS за пределами вашей страны. UBS имеет глобальное присутствие и предлагает свои услуги клиентам в различных странах мира. Путешествуете ли вы, живете за границей или проживаете вдвоем, UBS обеспечивает гибкость доступа к вашим счетам и управления ими из разных мест. UBS предлагает ряд цифровых платформ и услуг онлайн-банкинга, которые позволяют вам удобно отслеживать и контролировать свои финансы, где бы вы ни находились. Кроме того, UBS имеет сеть филиалов и представительств в разных странах, обеспечивая местную поддержку и экспертные знания. С UBS вы можете легко получить доступ к их услугам и использовать их независимо от вашего местоположения, обеспечивая бесперебойную банковскую работу на международном уровне.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов UBS, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов UBS и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на брокерскую помощь: "I thought to myself, like, because you get orders sometimes even to me."
- От звонка продолжительностью 3м 13 с, Nov 21, 2024 10:57 PM
Заблокирован из аккаунта: "I somehow got locked out of my UBS online."
- От звонка продолжительностью 16м 53 с, Oct 12, 2024 2:11 PM
Продолжение проверки: "I requested a check from UBS to close-up my account, and it's been almost four weeks."
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта UBS можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона UBS, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом UBS. Этот номер телефона является лучшим номером телефона UBS, поскольку клиенты 528, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-762-1000, включают Get financial advice и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру UBS, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у UBS есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями UBS, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для UBS. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как UBS. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!