Предлагает ли U.S. Passport Agency круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-10pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 12 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для U.S. Passport Agency ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона U.S. Passport Agency, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система U.S. Passport Agency: Enter your debit card, user ID, or account number followed by the pound sign. To report your debit card lost, stolen, or damaged, press 8. For other options, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона U.S. Passport Agency, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
Отрывок из разговора с U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet, or your passport was lost or stolen, press two."
Отрывок из разговора с U.S. Passport Agency
Monday, April 29, 2024 3:46 PM
После того, как вы нажмете 2
"If you have received your new pass if you are traveling internationally less than two weeks from today, press one.
If you are traveling internationally in more than two weeks from today, press two."
Отрывок из разговора с U.S. Passport Agency
Friday, March 29, 2024 9:05 PM
В какое время и когда мне позвонить?
U.S. Passport Agency управляет колл-центром по этому 877-487-2778 номеру телефона Mon-Fri 8am-10pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 110, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр U.S. Passport Agency, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона U.S. Passport Agency звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как U.S. Passport Agency, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в U.S. Passport Agency — Friday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 220% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 110, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в U.S. Passport Agency — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что U.S. Passport Agency хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят U.S. Passport Agency
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в U.S. Passport Agency, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Чтобы заменить поврежденный, утерянный или украденный паспорт США, посетите пункт приема паспортов с соответствующими документами, удостоверением личности и гражданства, фотографией 2x2, соответствующей требованиям паспорта, и требуемыми сборами в приемлемом формате оплаты.
Плата за паспорт США варьируется в зависимости от нескольких факторов, таких как тип паспорта и возраст заявителя. Для взрослого заявителя, впервые подающего заявку, плата за паспортную книжку составляет 110 долларов США, а за паспортную карту — 30 долларов США. Если нужны и книга, и карта, стоимость составляет 140 долларов. Для заявителей младше 16 лет плата составляет 80 долларов за паспортную книжку, 15 долларов за паспортную карту и 95 долларов за обе. Кроме того, за каждую заявку взимается комиссия в размере 35 долларов США, которую необходимо оплатить отдельно. За ускоренную обработку взимается дополнительная плата в размере 60 долларов США за заявку. Важно отметить, что эти сборы могут быть изменены и не включают в себя другие услуги, такие как дополнительные страницы для визы или поиск файлов, за которые может взиматься отдельная плата.
Срок действия паспорта США варьируется в зависимости от возраста владельца паспорта и типа выданного паспорта. Для лиц в возрасте 16 лет и старше паспорт США действителен в течение 10 лет. Однако для несовершеннолетних до 16 лет паспорт действителен всего 5 лет. Важно отметить, что в некоторых странах могут действовать разные требования к въезду, включая минимальный срок действия паспорта, поэтому перед поездкой рекомендуется ознакомиться с правилами конкретной страны. Чтобы обеспечить бесперебойность поездок, рекомендуется продлить срок действия паспорта задолго до истечения срока его действия, в идеале в течение 6-9 месяцев, чтобы учесть любые задержки в обработке или непредвиденные обстоятельства.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов U.S. Passport Agency, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов U.S. Passport Agency и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с доставкой адреса: "My passport was shipped to the wrong address and I need help tracking its status."
- От звонка продолжительностью 14м 14 с, May 14, 2024 3:52 PM
Проблема с заявлением на получение паспорта: "I lost my passport and now they are asking for documents I don't have."
Дополнительные U.S. Passport Agency контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов U.S. Passport Agency. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
U.S. Passport Agency Адреса электронной почты клиентов
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и U.S. Passport Agency ответит на ваше письмо.
U.S. Passport Agency Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта U.S. Passport Agency можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона U.S. Passport Agency, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом U.S. Passport Agency. Этот номер телефона является лучшим номером телефона U.S. Passport Agency, поскольку клиенты 7,326, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-487-2778, включают Local services, File a report, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру U.S. Passport Agency, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или по электронной почте. Всего у U.S. Passport Agency есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями U.S. Passport Agency, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для U.S. Passport Agency. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как U.S. Passport Agency. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!