Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Tumi
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Tumi?
A:Позвонив по этому номеру Tumi, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Tumi круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Tumi, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Tumi number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Tumi, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Tumi. For quality and training purposes, this call may be recorded.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For assistance in placing an order, or questions about an existing order, press one.
If you have a question about a Tumi product, press two."
Отрывок из разговора с Tumi
Thursday, February 8, 2024 4:35 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Tumi. For quality and training purposes, this call may be recorded.
Please listen carefully as our menu options have changed.
For all other inquiries, press five.
To repeat these options, press zero.
For assistance in placing an order, or questions about an existing order, press one.
If you have a question about a Tumi product, press two."
Отрывок из разговора с Tumi
Monday, February 26, 2024 8:30 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Tumi является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Tumi управляет колл-центром по этому 800-299-8864 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 279, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Tumi звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Tumi, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Tumi — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 165% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 279, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Tumi
Подводя итог, лучший день для звонка в Tumi — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Tumi хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Tumi
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Tumi, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, продукция Tumi подходит для замков TSA. Туми понимает важность безопасности и удобства во время путешествия. Вот почему многие из их сумок и предметов багажа оснащены специальными отделениями или карманами для замков, одобренных TSA. Эти замки позволяют сотрудникам службы безопасности аэропорта досмотреть вашу сумку, не причинив ей никакого ущерба. Tumi также предлагает ряд замков, одобренных TSA, которые можно легко интегрировать в их продукцию. Эти замки имеют уникальный индикатор, который показывает, были ли они открыты TSA. Используя замки, одобренные TSA, с сумками Tumi, вы можете быть спокойны, зная, что ваши вещи в безопасности и легко доступны во время путешествий.
Tumi Tracer — это эксклюзивная и инновационная функция, предлагаемая Tumi. Это уникальный идентификационный номер, который незаметно указан на каждом продукте Tumi. Зарегистрировав этот номер в Tumi, вы значительно увеличиваете шансы воссоединиться с потерянной или украденной вещью. Программа Tracer использует самые современные технологии и глобальную сеть аэропортов, авиакомпаний и других туристических и полицейских организаций, чтобы помочь найти и вернуть ваши потерянные вещи. Как только ваш предмет будет найден, вы будете немедленно уведомлены и приняты меры для его безопасного возврата вам. Это обеспечивает спокойствие и дополнительный уровень безопасности для клиентов Tumi, гарантируя, что их ценное имущество будет защищено, куда бы они ни отправились.
Tumi предлагает комплексную гарантию на свою продукцию, чтобы обеспечить клиентам спокойствие. На всю продукцию Tumi распространяется ограниченная гарантия, которая варьируется в зависимости от типа продукции. На сумки и аксессуары предоставляется пятилетняя гарантия с даты покупки. Данная гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления. Tumi также предоставляет годовую гарантию на электронные устройства и двухлетнюю гарантию на верхнюю одежду. Однако нормальный износ, неправильное использование и случайное повреждение не покрываются гарантией. Чтобы подать претензию по гарантии, клиентам необходимо предоставить доказательство покупки и связаться со службой поддержки клиентов Tumi. Их специальная команда окажет помощь в оценке претензии и обеспечении удовлетворительного решения.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Tumi, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Tumi и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отсутствует запрос на посылку: "I'm calling about a package I did not receive, marked as delivered."
- От звонка продолжительностью 3м 59 с, Mar 13, 2024 8:13 PM
Отсутствует доставка посылки: "I only received one package out of the two that were supposed to be delivered."
- От звонка продолжительностью 15м 43 с, Feb 8, 2024 4:35 PM
Дополнительные Tumi контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Tumi. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Tumi можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Tumi, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Tumi. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Tumi, поскольку клиенты 240, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-299-8864, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Tumi, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Tumi есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Tumi, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Tumi. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Tumi. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!