Предлагает ли Stanley Tools круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Must choose option 1 or 2 at the first menu. Then you must choose option 1-3. · For retailers or distributors, press 1. For end users of our product, press 2. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Stanley Tools ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Stanley Tools, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Stanley Tools: For retailers or distributors, press 1. For end users of our product, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Keep pressing 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Stanley Tools, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Stanley Black and Decker.
For thank you for calling Stanley Black Please hold for the next available agent.
All of our agents are currently helping other customers. Your call is important to us."
Отрывок из разговора с Stanley Tools
Monday, February 12, 2024 9:36 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Stanley Tools управляет колл-центром по этому 800-463-9872 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 161, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Stanley Tools, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Stanley Tools звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Stanley Tools, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Stanley Tools — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 389% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 161, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Stanley Tools — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Stanley Tools располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Stanley Tools
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Stanley Tools, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, инструменты Stanley Tools совместимы с инструментами других марок. Стэнли понимает, что профессионалы и энтузиасты часто имеют в своем распоряжении набор инструментов от разных производителей, и они стремятся предоставлять продукты, которые могут без проблем работать вместе. Бренд придерживается стандартных размеров и спецификаций, гарантируя, что их инструменты подходят и хорошо работают с инструментами других брендов. Независимо от того, используете ли вы головку Stanley с храповым механизмом другого производителя или прикрепляете пильный диск Stanley к пиле другой марки, пользователи могут рассчитывать на надежную и эффективную работу. Благодаря Stanley Tools клиенты могут комбинировать свои коллекции инструментов без ущерба для производительности и качества.
Stanley Tools производит широкий ассортимент инструментов, подходящих для различных нужд. Наша обширная линейка продукции включает ручные инструменты, электроинструменты, измерительные инструменты, решения для хранения и режущие инструменты. Мы предлагаем широкий выбор ручных инструментов, таких как молотки, отвертки, гаечные ключи, плоскогубцы и рулетки. Наш ассортимент электроинструментов состоит из дрелей, пил, шлифовальных машин и гвоздезабивных машин для решения любых строительных или деревообрабатывающих проектов. Кроме того, мы производим измерительные инструменты профессионального уровня, такие как уровни, лазеры и рулетки для точных и точных измерений. Благодаря нашему ассортименту ящиков для инструментов, органайзеров и решений для хранения вы сможете безопасно и организованно хранить свои инструменты. Наконец, наш режущий инструмент варьируется от универсальных ножей и лезвий до пил и ножниц, обеспечивая эффективную и надежную резку. Stanley Tools стремится предоставлять высококачественные, долговечные и инновационные инструменты как для профессионалов, так и для любителей DIY.
Да, запасные части для Stanley Tools легко доступны. В Stanley Tools мы понимаем, что износ неизбежен при регулярном использовании, и стремимся предоставлять качественную продукцию и поддержку. Мы предлагаем широкий ассортимент запасных частей, поэтому вы можете легко найти то, что вам нужно, чтобы ваши инструменты Stanley работали наилучшим образом. Если вам нужны сменные лезвия, ручки или любой другой компонент, наш обширный склад и авторизованные розничные продавцы помогут вам легко найти нужные детали. Вы можете посетить наш веб-сайт или связаться с нашей службой поддержки клиентов для помощи в поиске и покупке запасных частей. Будьте уверены, мы поможем вам сохранить ваши инструменты Stanley в оптимальном состоянии.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Stanley Tools, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Stanley Tools и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о возмещении: "But do you know, hypothetically, do you know whether with these standard cups, would they reimburse me or send me another cup?"
- От звонка продолжительностью 4м 56 с, Nov 25, 2024 9:33 PM
Информация о причинах звонка клиентов Stanley Tools извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Stanley Tools можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Stanley Tools, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Stanley Tools. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Stanley Tools, поскольку клиенты 1,158, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-463-9872, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Returns, Repairs и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Stanley Tools, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Stanley Tools есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Stanley Tools, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Stanley Tools. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Stanley Tools. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!