Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона South Florida Sun-Sentinel, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Help with something else."
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система South Florida Sun-Sentinel: Which one of these can I help you with? For delivery problems, say "delivery problem." To stop or cancel a temporary hold, say "temporary hold." For billing or to make a payment, say "billing." For digital inquiries, say "digital." To manage your subscription, say "manage subscription." Or, say "help with something else."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона South Florida Sun-Sentinel, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling the Sun Sentinel.
We are experiencing heavy call volume, and there will be a delay to speak to a representative.
Did you know that you can manage your account online to do things like report a complaint, put your account on a temporary hold, change your address, and even view or pay your bill online?
It's easy. Just visit us at sun sentinel dot com forward slash customer service."
Отрывок из разговора с South Florida Sun-Sentinel
Wednesday, January 3, 2024 8:11 PM
В какое время и когда мне позвонить?
South Florida Sun-Sentinel управляет колл-центром по этому 877-732-3786 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 515, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона South Florida Sun-Sentinel звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как South Florida Sun-Sentinel, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в South Florida Sun-Sentinel — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 515, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в South Florida Sun-Sentinel — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что South Florida Sun-Sentinel хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Зачем звонить по этому номеру South Florida Sun-Sentinel?
Ниже приведен пример недавних вызовов South Florida Sun-Sentinel и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопрос доставки: "I never received my newspaper delivery this morning."
- От звонка продолжительностью 3м 54 с, Mar 29, 2024 1:05 PM
Проблема с оплатой при доставке: "I paid for delivery until February 23rd, but it stopped on February 1st, now I'm owed money."
- От звонка продолжительностью 17м 43 с, Feb 9, 2024 2:13 PM
Подписка: "I want to subscribe to your newspaper."
- От звонка продолжительностью 1м 25 с, Feb 6, 2024 10:20 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов South Florida Sun-Sentinel
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов South Florida Sun-Sentinel. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта South Florida Sun-Sentinel можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона South Florida Sun-Sentinel, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом South Florida Sun-Sentinel. Этот номер телефона является лучшим номером телефона South Florida Sun-Sentinel, поскольку клиенты 3,090, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-732-3786, включают Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру South Florida Sun-Sentinel, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у South Florida Sun-Sentinel есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями South Florida Sun-Sentinel, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для South Florida Sun-Sentinel. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как South Florida Sun-Sentinel. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!