Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Sonos
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Sonos?
A:Нажмите 4, затем 6
Q:
Предлагает ли Sonos круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-8pm, Sat 10am-5:30pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Tuesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Sonos, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4, then 6
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Sonos, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello, and thank you for calling Sonos.
Please listen to the following six options. For questions regarding s two or setting up Sonos, press one.
For help adding voice services, Google Assistant or Alexa, as well as adding music services, press two."
Отрывок из разговора с Sonos
Tuesday, February 20, 2024 4:28 PM
Первое меню телефона
"Hello, and thank you for calling Sonos.
Please listen to the following six options.
For questions regarding s two or setting up Sonos press one.
For help adding voice services, Google Assistant or Alexa, as well as adding music services, press two."
Отрывок из разговора с Sonos
Wednesday, April 10, 2024 8:28 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Sonos управляет колл-центром по этому 800-680-2345 номеру телефона Mon-Fri 9am-8pm, Sat 10am-5:30pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 672, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Sonos звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Sonos, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Sonos — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 672, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Sonos
Подводя итог, лучший день для звонка в Sonos — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Sonos хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Sonos
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Sonos, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Sonos — ведущий бренд в аудиоиндустрии, специализирующийся на беспроводных домашних аудиосистемах. Он предлагает широкий выбор интеллектуальных динамиков, звуковых панелей и усилителей, предназначенных для обеспечения высококачественного захватывающего звука. Sonos легко интегрируется с популярными потоковыми сервисами, позволяя пользователям наслаждаться любимой музыкой, подкастами, аудиокнигами и многим другим с исключительным качеством звука. Система Sonos использует подключение Wi-Fi, обеспечивая надежное и бесперебойное прослушивание по всему дому. Кроме того, им можно легко управлять с помощью приложения Sonos, предоставляя пользователям удобство управления настройками звука со своего телефона или планшета. Благодаря своему универсальному ассортименту продуктов Sonos удовлетворяет различные предпочтения, будь то создание многокомнатной звуковой системы или улучшение качества звука телевизора.
Да, обновления программного обеспечения действительно доступны для Sonos. Sonos регулярно выпускает обновления программного обеспечения для улучшения производительности, стабильности и функциональности своих продуктов. Эти обновления можно легко установить через приложение Sonos, гарантируя, что ваша система Sonos будет всегда в курсе новейших функций и усовершенствований. Чтобы проверить наличие обновлений, просто запустите приложение Sonos на своем мобильном устройстве или компьютере, перейдите к настройкам и найдите раздел «Онлайн-обновления». Отсюда вы можете выбрать автоматическую установку обновлений или установить их вручную, когда вам будет удобно. Эти обновления программного обеспечения позволяют пользователям Sonos в полной мере воспользоваться новыми функциями и улучшениями, улучшая общее качество работы с Sonos.
Нет, динамики Sonos предназначены в первую очередь для использования внутри помещений и не рекомендуются для использования на открытом воздухе. Хотя они способны воспроизводить высококачественный звук, они не защищены от атмосферных воздействий и могут быть повреждены при воздействии влаги, экстремальных температур или прямых солнечных лучей. Использование динамиков Sonos на открытом воздухе может привести к снижению их общего срока службы и производительности. Однако существуют альтернативные решения для расширения вашей системы Sonos на открытые пространства. Sonos предлагает специальные уличные колонки Sonos Outdoor от Sonance, которые специально разработаны для использования на открытом воздухе. Эти динамики созданы, чтобы противостоять непогоде и обеспечивать превосходное качество звука на открытом воздухе. Итак, если вы хотите наслаждаться звуком качества Sonos на открытом воздухе, рекомендуется использовать динамики Sonos Outdoor вместо моделей для помещений.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Sonos, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Sonos и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Перенести музыку на новую электронную почту: "How can I transfer this home music we have in the system to another email address?"
- От звонка продолжительностью 21м 4 с, Feb 28, 2024 12:26 AM
Не удалось добавить SiriusXM.: "I'm having no success adding SiriusXM to my account."
- От звонка продолжительностью 12м 52 с, Feb 20, 2024 4:28 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Sonos, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Sonos. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Sonos, поскольку клиенты 4,032, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-680-2345, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Sonos, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Sonos есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Sonos, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Sonos. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Sonos. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!