I have been helping my elderly grandparents deal with signing up for Medicare because they don't understand how the internet works. I realized that when they opted into Part A and Part B, they had forgotten about prescription coverage. I was unsure how we would add Part D, so I elected to call Social Security so that we could discuss our options. I figured this was the best way to start because, unlike the internet, which seemed filled with false information, the Social Security office would be trustworthy.
Of course, going in, I didn't expect to get to someone right away to solve my problems. After all, it isn't easy to talk to anyone in the Social Security office on a good day. There are just so many reasons why people might call the office, from identity fraud issues to changing information to just requiring a new card. I thought that I would give it a shot, though.
Unfortunately, I almost immediately struck out because the message said thank you for calling Social Security but told me that this phone number no longer worked. That was a bit of a letdown, but it did give me a new number to call: 1-800-722-1213.
I called this number, and I went straight to a voice that sounded the same, but this time, after the greeting, it continued. It asked about Spanish and then went through a lot of nonrelevant information about the COLA premium, Medicare premiums, and a general warning about social security fraud. I would say that I listened to messaging for almost two minutes.
However, once it finally ended, it mentioned that I could go online for more information, and then the voice assistant said, "How can I help you?" I wasn't sure at first, but then they gave me a list of options that sparked me to say, "Apply for benefits."
It then asked me the type of benefits I was calling about, and I told the voice assistant that I was calling about Part D. It then asked me if I was already enrolled in Medicare, and I said yes. This led to a long recorded message that contained some useful information but, in the end, did not get me any help. It gave me another phone number to call if I needed help or told me to go online. At this point, I will probably just go online because I don't feel like any more runaround.
Этот номер телефона Social Security занял # 3 из 3, потому что 212,472 Social Security клиенты опробовали наши инструменты и информацию и дали нам обратную связь после того, как они позвонили. Причина, по которой клиенты звонят 410-965-9334, состоит в том, чтобы обратиться в отдел Social Security International Customer Service для устранения проблем, подобных Report Fraud, Missing Payment, Question About Benefits, Update Account Info, Can't Login. Насколько мы можем судить, у Social Security есть пункты колл-центра в Illinois or Massachusetts or New Mexico, и вы можете звонить в часы их работы Mon-Fri 9am-4pm EST. Social Security имеет 3 телефонных номеров и 4 различных способов получения помощи от клиентов. Мы собрали информацию о 410-965-9334 и способах звонить или связываться с Social Security с помощью таких клиентов, как вы. Пожалуйста, помогите нам продолжать расширять и совершенствовать эту информацию и эти инструменты, поделившись с людьми, которых вы знаете, которые могут найти ее полезными.
Звонить по этому номеру Social Security должно быть довольно просто. Также важно то, что вы делаете, когда звоните, или каковы другие варианты вашего телефонного номера. К сожалению, наш инструмент обратного вызова недоступен для 410-965-9334. Для компаний, которые мы поддерживаем, мы звоним вам, нажимаем правые кнопки, чтобы пройти через меню телефона, ждем на удержании и перезваниваем, когда Social Security International Customer Service агенты могут говорить. Это не доступно здесь, но следите за ним, когда будущие проблемы обслуживания клиентов возникнут с компаниями, отличными от Social Security. Когда вы будете звонить по телефону в International Customer Service отдел {6}, вам может потребоваться предоставить им информацию, которая идентифицирует Вы, как клиент, можете указать свое полное имя (или имя в учетной записи), адрес электронной почты, номер телефона или номер учетной записи. Обычно стоит собрать эту информацию, прежде чем позвонить.
Несмотря на то, что 410-965-9334 является Social Security самым популярным номером телефона {1}, это не единственный способ связаться со службой поддержки клиентов. Из прочитанного выше вы уже знаете, что 800-772-1213 является их лучшим номером телефона клиента в целом, и мы собрали сравнение их 4 общих способов обращения в службу поддержки, чтобы вы также могли на них посмотреть. Когда вы пытаетесь обратиться за помощью к Social Security, позвонив им, вы должны помнить, что другие клиенты получают от службы поддержки по этому номеру 81% баллов за свои навыки общения и 74% баллов за общую помощь, которую они получают. получено. Это может свидетельствовать об их способности помочь вам решить вашу проблему в целом, независимо от того, звоните вы по этому номеру или нет.