Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Shopbop
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Shopbop?
A:Позвонив по этому номеру Shopbop, должен дойти до настоящего человека.
Q:
Предлагает ли Shopbop круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 7am-7pm CST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Мы не ожидаем, что вам придется ждать, чтобы поговорить с человеком. Это прямая линия.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Shopbop, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Shopbop number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Shopbop, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling ShopUp dot com.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored or recorded."
Отрывок из разговора с Shopbop
Tuesday, April 2, 2024 3:15 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Shopbop является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Shopbop управляет колл-центром по этому 877-746-7267 номеру телефона 7am-7pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 230, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Shopbop звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Shopbop, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Shopbop — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 230, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка Shopbop
Подводя итог, лучший день для звонка в Shopbop — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Shopbop хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Почему клиенты звонят Shopbop
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Shopbop, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Программа Shopbop Rewards — это программа лояльности, предназначенная для вознаграждения наших клиентов за постоянную поддержку и покупки. Он предлагает участникам эксклюзивные преимущества и привилегии. Зарегистрировавшись в программе, вы зарабатываете баллы за каждую соответствующую требованиям покупку, сделанную на Shopbop и на нашем партнерском сайте East Dane. Эти баллы можно обменять на различные награды, такие как скидки на будущие покупки, ранний доступ к распродажам и эксклюзивные акции. Кроме того, участники получают бесплатную доставку и возврат всех заказов, доступ к инсайдерской информации о новых поступлениях и дизайнерских распродажах, а также персональные рекомендации, основанные на их предпочтениях. Программа Shopbop Rewards — это наш способ выразить признательность нашим уважаемым клиентам и улучшить их впечатления от покупок у нас.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Shopbop, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Shopbop и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос этикетки возврата по электронной почте: "Hi. I wanted to see if I could get a return label sent to me again my email for my last order."
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Shopbop предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Shopbop, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Shopbop. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Shopbop, поскольку клиенты 1,380, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-746-7267, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Shopbop, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или в чате. Всего у Shopbop есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Shopbop, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Shopbop. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Shopbop. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!