Предлагает ли Sheetz круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Sheetz ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Sheetz, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Sheetz: It's regarding leave of absence, short term disability or payroll press 1. For questions regarding paid time off. Press 2 for questions regarding employee benefits or retirement plans Press 3 if you know the extension of the person you're trying to reach. Press 4 to speak to a customer service representative. Press 0.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Sheetz, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Sheets Incorporated. Please Wait while I transfer your call.
Thank you for calling the Sheets customer service line. Your call may be monitored for quality assurance and training purposes.
For MySheets card or pump first related inquiries, please press one.
Donation or sponsorship, press two."
Отрывок из разговора с Sheetz
Wednesday, January 17, 2024 6:58 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Sheets Incorporated. Please listen to our menu because the have changed.
To speak to a customer service representative, press zero.
To replay this menu, press the star key.
Thank you for calling Sheets Incorporated. Please listen to our menu because the have changed.
For questions regarding leave of absence, short term disability, or payroll, press one.
For questions regarding paid time off, press two."
Отрывок из разговора с Sheetz
Wednesday, November 27, 2024 3:21 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Sheetz управляет колл-центром по этому 800-487-5444 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 942, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Sheetz, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Sheetz звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Sheetz, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Sheetz — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 47% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 942, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Sheetz — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Sheetz хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Sheetz
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Sheetz, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, существует программа лояльности Sheetz под названием Sheetz Rewardz. Эта программа предназначена для вознаграждения наших постоянных клиентов за их постоянную поддержку и покровительство. Зарегистрировавшись в Sheetz Rewardz, вы сможете зарабатывать баллы за каждую соответствующую критериям покупку, совершенную в точках продаж Sheetz. Эти баллы затем можно обменять на различные награды, такие как бесплатная еда, напитки или товары. Помимо зарабатывания баллов, участники Sheetz Rewardz также получают доступ к эксклюзивным предложениям, акциям и скидкам. Чтобы присоединиться к программе лояльности, просто скачайте мобильное приложение Sheetz или зарегистрируйтесь онлайн. Начните зарабатывать баллы сегодня и наслаждайтесь преимуществами ценного клиента Sheetz!
Часы работы Sheetz различаются в зависимости от местоположения. Большинство магазинов Sheetz открыты 24 часа в сутки, 365 дней в году, обеспечивая удобство круглосуточно. Однако есть несколько исключений, когда некоторые магазины могут сократить часы работы или временно закрыться на техническое обслуживание или реконструкцию. Чтобы узнать конкретные часы работы ближайшего к вам магазина Sheetz, вы можете использовать поиск магазинов на веб-сайте Sheetz или в мобильном приложении. В системе поиска магазинов будут отображаться обычные часы работы каждого магазина, включая любые отклонения или закрытия. Независимо от того, хотите ли вы перекусить поздно вечером или вам нужно подкрепиться рано утром, Sheetz стремится обслуживать клиентов, когда им это нужно.
Sheetz предлагает беспроблемную политику возврата товаров, приобретенных в их магазинах. Если вы не удовлетворены своей покупкой, вы можете вернуть ее в течение 30 дней с даты первоначальной покупки, приложив квитанцию или подтверждение покупки. Sheetz принимает возврат с полным возвратом денег или обменом, в зависимости от ваших предпочтений. Однако некоторые товары, такие как табак, алкоголь и лотерейные билеты, возврату не подлежат. Кроме того, продукты питания, в том числе сэндвичи, приготовленные на заказ, могут быть возвращены для возврата денег или замены, если они не соответствуют вашим ожиданиям по качеству. В целом Sheetz стремится обеспечить удовлетворенность клиентов, а их политика возврата отражает их стремление обеспечить, чтобы клиенты были довольны своими покупками.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Sheetz, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Sheetz и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с доставкой заказа: "Is there any way I can get that just resent?"
- От звонка продолжительностью 3м 50 с, Dec 23, 2024 3:27 AM
Запрос квитанции о начислении заработной платы: "I was wondering if you guys could send me my last pay stub or first pay stub from Sheetz."
- От звонка продолжительностью 8м 22 с, Dec 18, 2024 7:01 PM
Баллы не начислены: "I turned in my forty three points, and I never got any points on my gas."
- От звонка продолжительностью 2м 42 с, Dec 1, 2024 2:17 AM
Информация о причинах звонка клиентов Sheetz извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Sheetz можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Sheetz, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Sheetz. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Sheetz, поскольку клиенты 1,158, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-487-5444, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Sheetz, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Sheetz есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Sheetz, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Sheetz. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Sheetz. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!