Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Sharp
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Sharp?
A:Нажмите 1, затем 1
Q:
Предлагает ли Sharp круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 10am-8pm.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Sharp, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then 1
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Sharp: For customer service, product repair, parts, or accessory sales, press or say 1. For the nearest Sharp location, press or say 2. For extended warranty information, press or say 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Sharp, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Sharp Electronics Corporation.
Visit us at our website, sharp u s a dot com for information on our products and answers to your most frequently asked questions.
For customer service, product repair, or parts and accessory sales for your Sharp product, press or say one."
Отрывок из разговора с Sharp
Thursday, February 22, 2024 3:24 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Sharp Electronics.
This call is being recorded for quality purposes.
Visit us on our website w w w dot sharpshah dot com for info on our products and answers to our most frequently asked questions.
For appliances, press one.
For TVs, press two.
For solar, press three.
For calculators, press four.
For all other products, press five."
Отрывок из разговора с Sharp
Wednesday, March 20, 2024 12:43 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Sharp управляет колл-центром по этому 800-237-4277 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 10am-8pm.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 61, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Sharp звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Sharp, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Sharp — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 800% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 61, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Sharp
Подводя итог, лучший день для звонка в Sharp — Thursday.
Моя посудомоечная машина работает довольно хаотично, и на данный момент я не думаю, что это ошибка пользователя. Иногда он проходит полный цикл, а иногда кажется, что цикл заканчивается всего за 5 минут. Кроме того, иногда, когда я открываю ее, на дне посудомоечной машины все еще остается вода. Посудомоечная машина всего несколько лет, так что я действительно не думаю, что у меня еще будут проблемы с ней. Вот почему я решил позвонить в Sharp и посмотреть, что они могут мне сделать в этой ситуации.
Я знаю, что Sharp производит множество различных видов бытовой техники, от телевизоров до микроволновых печей и чайников, поэтому я не совсем понимал, как пройдет телефонный разговор. Я не знал, останусь ли я на некоторое время в ожидании или смогу ли я вообще с кем-нибудь поговорить. Иногда в таких ситуациях вам говорят подать претензию или что-то в этом роде, но ничего не происходит. В любом случае, я решил, что это того стоит. Опыт оказался не таким уж и ужасным, но у агента был очень сильный акцент, и его явно привлекли на аутсорсинг.
Когда я впервые позвонил, голосовой помощник поприветствовал меня словами: «Спасибо, что позвонили в Sharp Electronics Corp. Посетите наш веб-сайт Sharpusa.com, чтобы получить информацию о наших продуктах и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы». Затем мне было предложено несколько вариантов: «Для обслуживания клиентов, ремонта продукции или продажи запчастей и аксессуаров нажмите или произнесите 1. Чтобы найти ближайший к вам авторизованный офис Sharp, нажмите или произнесите 2. Для получения информации о расширенной гарантии нажмите или скажи 3». Я выбрал 1, потому что он, казалось, охватывал все основы, что привело к другому меню.
Это меню дало мне несколько дополнительных опций, в том числе: «Для бытовой техники нажмите или скажите 1. Для телевизоров нажмите или скажите 2. Для интерактивных досок, профессиональных проекторов или профессиональных мониторов нажмите или скажите 3. Для кассовых аппаратов нажмите или скажите 4. Для продуктов для домашнего офиса, включая принтеры, нажмите или скажите 5. Для домашних развлечений или аудиопродукции нажмите или скажите 6. Для продуктов с солнечной батареей нажмите или скажите 7. По общим вопросам или поддержке вашего калькулятора обращайтесь к Виктору». Случай с Виктором на самом деле был довольно странным, но мне не понадобилась помощь с калькулятором, поэтому я просто проигнорировал это и нажал 1, чтобы выбрать бытовую технику. Затем он спросил меня, звоню ли я по поводу коммерческой или бытовой техники, и я ответил: «Бытовая техника».
Наконец-то я добрался до своего последнего меню. На этот раз он запросил у меня странно конкретный список опций. Возможно, больше всего проблем у их микроволновых печей, очистителей воздуха, суперпаровых печей и чайников. Мне не нужна была помощь ни с чем из этого, поэтому я выбрал последний вариант с дополнительными приборами и мгновенно подключился к Уитни. У нее был очень сильный акцент, но она предложила мне несколько вариантов обслуживания и предложения по устранению неполадок.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят Sharp
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Sharp, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
На продукцию Sharp распространяется комплексная гарантийная политика, обеспечивающая удовлетворенность клиентов. Гарантийное покрытие варьируется в зависимости от приобретенного продукта. Как правило, Sharp предлагает ограниченную гарантию, гарантирующую отсутствие дефектов материалов и изготовления в течение определенного периода. Обычно срок гарантии составляет от одного до трех лет, однако на некоторые продукты может распространяться расширенная гарантия. Важно отметить, что гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастных случаев или несанкционированного ремонта. Чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, клиенты должны предоставить оригинал квитанции о покупке и зарегистрировать продукт онлайн или с помощью предоставленного гарантийного талона. Компания Sharp стремится предоставлять своим клиентам качественную продукцию и надежную поддержку, гарантируя спокойствие при каждой покупке.
Политика возврата продукции Sharp обеспечивает удовлетворенность клиентов. Если вам необходимо вернуть продукт Sharp, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов в течение 30 дней с момента покупки. Товар должен быть в первоначальном состоянии, все аксессуары и упаковка должны быть неповрежденными. Требуется подтверждение покупки, например, чек или подтверждение заказа. Мы предлагаем бесплатную обратную доставку поврежденных или дефектных товаров. За возврат без дефектов может взиматься плата за возврат товара. Если продукт был приобретен у авторизованного продавца, верните его напрямую в магазин. Возврат средств будет произведен в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара. Обратите внимание, что могут применяться некоторые исключения, поэтому мы рекомендуем ознакомиться с нашей полной политикой возврата на нашем веб-сайте или обратиться в службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.
Продукцию Sharp можно приобрести по различным каналам. Их можно приобрести онлайн на таких платформах электронной коммерции, как Amazon, Best Buy и на официальном сайте Sharp. Кроме того, продукцию Sharp можно найти в обычных розничных магазинах, таких как Walmart, Target, а также в специализированных магазинах электроники. Чтобы сделать покупки более персонализированными, покупатели могут посетить авторизованные дилерские центры Sharp и обычные магазины. Эти дилерские центры можно найти по всей стране и предлагают широкий ассортимент продукции Sharp, включая телевизоры, аудиоаппаратуру и бытовую технику. Спрос на конкретные продукты может варьироваться в зависимости от местоположения, поэтому перед покупкой рекомендуется проверить наличие и наличие на складе. Предлагая несколько вариантов покупки, Sharp обеспечивает доступность и удобство для клиентов, желающих купить их продукцию.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Sharp, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Sharp и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема со сбросом настроек телевизора.: "I can turn it on with the remote, but then it goes to wanting me to reset everything, which I don't have I don't really know how to do that."
- От звонка продолжительностью 5м 33 с, Feb 26, 2024 3:43 PM
Этикетка возврата не получена: "I received a replacement microwave from Sharp Electronics but did not receive a FedEx label to return the faulty one."
- От звонка продолжительностью 11м 14 с, Jan 25, 2024 3:33 PM
Перевернутый экран: "The screen is upside down on my son's old Sharp TV when plugged in."
- От звонка продолжительностью 24м 45 с, Jan 6, 2024 11:41 PM
Дополнительные Sharp контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Sharp. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Sharp предоставляет такую возможность.
Sharp Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
Sharp, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Sharp можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Sharp, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Sharp. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Sharp, поскольку клиенты 4,308, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-237-4277, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Sharp, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через чат или через Твиттер. Всего у Sharp есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Sharp, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Sharp. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Sharp. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
