Предлагает ли SanDisk круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6am-7pm PST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для SanDisk ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона SanDisk, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Keep pressing 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона SanDisk, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Western Digital Corporation's global customer service center.
For quality assurance your call may be recorded or monitored.
As part of this call and subsequent from this call, Western Digital may collect information about you to provide the best service possible.
To learn more, visit our privacy statement at w w w dot western digital dot com.
Our menu items have recently changed. Please listen to all of the following options before making your selection.
Please note the number for our Western Digital online store has changed.
Press one for Western Digital, G Technology, HGST products.
Press two for Sandisk and Sandisk.
Thank you for calling Western Digital G Technology.
And HGST global customer service center.
Support for legacy and end of life products is only provided via our online community and knowledge base.
This includes the MyNet Arkea, Sentinel, MyDVR, WDTV, and live product families.
Please visit us at community dot w d dot com.
To submit a question, or western digital dot com slash support.
To review knowledge base articles.
Thank you for calling Western Digital customer service."
Отрывок из разговора с SanDisk
Friday, January 19, 2024 5:21 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Western Digital Corp.
Corporation's global customer service center. As part of this call, and subsequent actions from this call, Western Digital may collect information about you to provide the best service possible.
To learn more, visit our privacy statement at w w w dot western digital dot com.
Our menu items have recently changed. Please listen to all of the following options before making your selection.
If you have a product which contains a hard disk drive or HDD, including HGST, GTech, or SanDisk Professional, press one.
For all flash based products, including SanDisk and Western Digital SSD, solid state drive, USB, or memory card products, press two."
Отрывок из разговора с SanDisk
Saturday, November 30, 2024 6:05 AM
После того, как вы нажмете 1
"Thank you for calling Western Digital's global customer service center.
Our offices are currently closed. Our hours of operation are Monday through Friday, eight AM to seven PM Pacific time.
And Saturday and Sunday, eight AM to five PM Pacific time.
For an update on your replacement request or RMA instructure, for Western Digital, HGST, Sandisk Professional, or G Technology GRAID products.
Please press one.
Did you know you can submit questions online, find answers to frequently asked questions, Press one to get your RMA status."
Отрывок из разговора с SanDisk
Saturday, February 10, 2024 12:25 PM
После того, как вы нажмете 2
"For online store, press three.
Press one for Sandisk products."
Отрывок из разговора с SanDisk
Wednesday, May 22, 2024 12:42 AM
В какое время и когда мне позвонить?
SanDisk управляет колл-центром по этому 866-726-3475 номеру телефона Mon-Fri 6am-7pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 390, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр SanDisk, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона SanDisk звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как SanDisk, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в SanDisk — Monday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 50% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 390, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в SanDisk — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что SanDisk хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят SanDisk
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в SanDisk, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
SanDisk — ведущий мировой поставщик решений для флэш-памяти. Они проектируют, разрабатывают и производят широкий спектр продуктов, включая твердотельные накопители (SSD), USB-накопители, карты памяти и встраиваемые решения. Благодаря более чем 30-летнему опыту в области технологий флэш-памяти компания SanDisk стала брендом, которому доверяют, известным своими инновациями и надежностью. Их продукты предназначены для различных отраслей и потребительских сегментов, удовлетворяя потребности фотографов, геймеров, профессионалов и обычных пользователей. SanDisk предлагает высокопроизводительные решения для хранения данных, которые позволяют пользователям легко и безопасно хранить, передавать и получать доступ к своим данным. Будь то запечатление драгоценных моментов, хранение ценных файлов или повышение производительности устройства, SanDisk продолжает предоставлять передовые решения для цифрового хранения данных.
Гарантия на продукты SanDisk варьируется в зависимости от конкретного продукта. Как правило, на большинство продуктов SanDisk предоставляется ограниченная гарантия, которая варьируется от 2 лет до пожизненной гарантии. Например, USB-накопители и твердотельные накопители обычно имеют 5-летнюю гарантию, а карты памяти могут иметь 10-летнюю гарантию. На некоторые высококачественные продукты, такие как карты памяти профессионального уровня, может даже распространяться пожизненная гарантия. Однако важно отметить, что условия гарантии могут различаться, поэтому рекомендуется проверить упаковку конкретного продукта, документацию или веб-сайт SanDisk для получения точной и актуальной информации о сроке действия гарантии и покрытии для каждого отдельного продукта.
SanDisk предлагает широкий спектр продуктов, предназначенных для удовлетворения различных потребностей в цифровом хранении. К ним относятся карты памяти для камер, мобильных телефонов и игровых консолей, обеспечивающие достаточно места для хранения фотографий, видео и музыки. Доступны портативные флэш-накопители различной емкости, что позволяет пользователям легко переносить и хранить файлы на ходу. SanDisk также предлагает твердотельные накопители (SSD), предлагая высокопроизводительные решения для хранения данных для компьютеров и ноутбуков. Кроме того, компания предлагает беспроводные устройства хранения данных, обеспечивающие удобный доступ и обмен файлами на нескольких устройствах. В линейку продуктов SanDisk входят USB-накопители с возможностью шифрования, обеспечивающие безопасность конфиденциальных данных. Предлагая широкий спектр инновационных решений для хранения данных, SanDisk стремится упростить и улучшить возможности цифрового хранения данных как для частных лиц, так и для предприятий.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов SanDisk, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов SanDisk и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с драйвером iXpand: "I'm trying to get the information on my iXpand driver."
- От звонка продолжительностью 29м 34 с, Nov 22, 2024 6:28 PM
Последующий обратный звонок: "I've been waiting for a phone call, and nobody calls me back."
- От звонка продолжительностью 34м 36 с, Oct 31, 2024 6:52 PM
Проблема хранения продукта: "How is this disc telling me that it's full when it's not?"
- От звонка продолжительностью 26м 48 с, Oct 31, 2024 4:56 PM
Информация о причинах звонка клиентов SanDisk извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, SanDisk предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта SanDisk можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона SanDisk, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом SanDisk. Этот номер телефона является лучшим номером телефона SanDisk, поскольку клиенты 384, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-726-3475, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру SanDisk, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или в чате. Всего у SanDisk есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями SanDisk, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для SanDisk. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как SanDisk. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!