Звонки Customer Service·Самый популярный номер Riot Games
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Riot Games?
A:Прямо к человеку.
Q:
Предлагает ли Riot Games круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Riot Games, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to a human
В какое время и когда мне позвонить?
Riot Games управляет колл-центром по этому 424-231-1111 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 294, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Riot Games звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Riot Games, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Riot Games — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 294, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Riot Games
Подводя итог, лучший день для звонка в Riot Games — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Riot Games хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Riot Games
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Riot Games, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, для игры в Riot Games существуют возрастные ограничения. Минимальный возраст для игры в Riot Games варьируется в зависимости от региона и конкретной игры. В большинстве регионов игрокам должно быть не менее 13 лет, чтобы создать учетную запись и играть в Riot Games. Однако в некоторых странах или регионах минимальный возраст может быть выше. Например, в Южной Корее игрокам должно быть не менее 16 лет, чтобы создать учетную запись в соответствии с местным законодательством. Важно соблюдать эти возрастные ограничения, чтобы обеспечить безопасную и подходящую игровую среду для всех игроков. Родителям или опекунам рекомендуется контролировать игровую деятельность своих детей, чтобы обеспечить соответствие их возрасту контента и ответственное поведение в Интернете.
Минимальные системные требования для игры в Riot Games различаются в зависимости от конкретной игры. Однако, как правило, вам понадобится работоспособный компьютер или ноутбук как минимум с двухъядерным процессором (Intel Core i3 или аналогичный), 4 ГБ ОЗУ и приличная видеокарта с как минимум 1 ГБ видеопамяти (например, NVIDIA GeForce GTX 560 или AMD Radeon HD 6870). Кроме того, для подключения к серверам необходимо стабильное подключение к Интернету. Рекомендуется иметь последнюю версию операционной системы (Windows 7/8/10 или macOS 10.13+) и достаточно места для установки игры. Имейте в виду, что это минимальные требования, и для оптимальной производительности рекомендуется иметь более мощную систему.
Да, вы можете играть в Riot Games на мобильном устройстве. Riot Games разработала мобильную версию своих популярных игр, включая League of Legends и Teamfight Tactics. Мобильные версии предлагают такой же захватывающий игровой процесс, как и версии для ПК, позволяя игрокам наслаждаться любимыми играми на ходу. Эти мобильные версии доступны как для устройств iOS, так и для Android, и их можно загрузить из соответствующих магазинов приложений. Riot Games оптимизировала мобильные версии, чтобы обеспечить плавный и отзывчивый игровой процесс, благодаря чему игрокам будет удобно наслаждаться любимыми играми Riot Games, где бы они ни находились. Итак, предпочитаете ли вы играть на ПК или мобильном устройстве, Riot Games поможет вам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Riot Games, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Riot Games извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Riot Games, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Riot Games Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Riot Games можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Riot Games, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Riot Games. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Riot Games, поскольку клиенты 1,764, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 424-231-1111, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Riot Games, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет или Facebook. Всего у Riot Games есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Riot Games, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Riot Games. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Riot Games. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!