Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Public Service Electric & Gas, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 to "Report a gas leak", then ask for customer service
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Public Service Electric & Gas, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling PSENG New Jersey.
For English, press one.
How can I help you?"
Отрывок из разговора с Public Service Electric & Gas
Saturday, February 24, 2024 6:12 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Public Service Electric & Gas управляет колл-центром по этому 800-436-7734 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 46, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Public Service Electric & Gas звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Public Service Electric & Gas, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Public Service Electric & Gas — Monday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 46, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Public Service Electric & Gas — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Public Service Electric & Gas хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Зачем звонить по этому номеру Public Service Electric & Gas?
Ниже приведен пример недавних вызовов Public Service Electric & Gas и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отключение электроэнергии: "My lights are turned off. They turned my electricity off."
- От звонка продолжительностью 2м 15 с, Apr 18, 2024 12:23 AM
Аварийная контрольная лампа печи: "Emergency. Our pilot light went out on our furnace and we need it relit tonight as we're seniors and unable to do it ourselves."
- От звонка продолжительностью 14м 10 с, Jan 19, 2024 10:32 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Public Service Electric & Gas, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Public Service Electric & Gas. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Public Service Electric & Gas, поскольку клиенты 276, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-436-7734, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Public Service Electric & Gas, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Public Service Electric & Gas есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Public Service Electric & Gas, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Public Service Electric & Gas. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Public Service Electric & Gas. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!