Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Primerica, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just remain on the line.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Primerica: For a mutual fund account, press 1. For a life insurance policy, press 2. Otherwise, hold on the line to be connected to shareholder services.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Primerica, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"You for calling Primerica. If you are calling regarding your mutual fund account with Primerica, press one.
For your Primerica life insurance policy, press two.
Otherwise, please hold on the line to be connected thank you for calling the Primerica assistance line."
Отрывок из разговора с Primerica
Tuesday, January 2, 2024 5:41 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"You can also say, I want
Could I have your account number, please?
Unfortunately, our call center is closed at this time.
If you need to speak to a customer service representative, please hang up and call us back later.
Otherwise in your own words, please tell me the reason for your call."
Отрывок из разговора с Primerica
Saturday, January 6, 2024 12:39 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Primerica.
If you are calling regarding your mutual fund account with Primerica, press one.
For your
Thank you for calling Primerica. If you're calling as a broker or adviser, press star.
Otherwise, to access your account, could you say or enter your Social Security number, please?"
Отрывок из разговора с Primerica
Saturday, January 6, 2024 12:39 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Primerica.
Otherwise, please hold on the line to be connected to Primerica shareholder services.
If you are calling regarding your mutual fund account with Primerica, press one.
For your Primerica life insurance policy, press two."
Отрывок из разговора с Primerica
Friday, April 19, 2024 2:20 PM
После того, как вы нажмете 2
"Thank you for calling the Primerica assistance line. For Primerica Life, press one.
For National Benefit Life, press two."
Отрывок из разговора с Primerica
Thursday, March 7, 2024 5:37 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Primerica управляет колл-центром по этому 800-544-5445 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 283, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Primerica звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Primerica, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Primerica — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 675% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 283, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Primerica — Monday.
Зачем звонить по этому номеру Primerica?
Ниже приведен пример недавних вызовов Primerica и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на счет: "I wanted to check my account to see the amount in it."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Primerica можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Primerica, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Primerica. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Primerica, поскольку клиенты 5,682, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-544-5445, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Primerica, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Primerica есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Primerica, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Primerica. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Primerica. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!