Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Pennsylvania American Water, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:When prompted, say "More choices"; then when prompted, say "I want something else"
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Pennsylvania American Water, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Or the ten digit phone number associated with your account."
Отрывок из разговора с Pennsylvania American Water
Friday, February 2, 2024 7:51 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling American Water.
For questions about your American Water service, press one.
Or stay online. If you are calling to file a waterline or sewer line warranty claim or reach American Water Resources, press two.
Welcome to American Water.
This phone number is not currently associated with an existing account.
Are you looking to start new water service?
Alright. Please say or enter your account number after the dash."
Отрывок из разговора с Pennsylvania American Water
Friday, February 2, 2024 7:51 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling American Water, For questions about your American Water service, press one.
Or stay online. If you are calling to file a waterline or sewer line warranty claim or reach American Water Resources, press two."
Отрывок из разговора с Pennsylvania American Water
Thursday, February 8, 2024 3:25 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Pennsylvania American Water управляет колл-центром по этому 800-565-7292 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 166, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Pennsylvania American Water звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Pennsylvania American Water, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Pennsylvania American Water — Friday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 166, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Pennsylvania American Water — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Pennsylvania American Water хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Зачем звонить по этому номеру Pennsylvania American Water?
Ниже приведен пример недавних вызовов Pennsylvania American Water и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Сомневаюсь в большом счете за воду: "I just don't understand how a water bill can be this high."
- От звонка продолжительностью 11м 17 с, Mar 19, 2024 3:10 PM
Оплата по плану: "Hi. I'm calling to make my payment They said that I can pay forty dollars today for my plan for my payment plan."
- От звонка продолжительностью 8м 10 с, Feb 2, 2024 7:51 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Pennsylvania American Water, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Pennsylvania American Water. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Pennsylvania American Water, поскольку клиенты 996, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-565-7292, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Pennsylvania American Water, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Pennsylvania American Water есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Pennsylvania American Water, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Pennsylvania American Water. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Pennsylvania American Water. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!