Как мне поговорить с живым человеком в PHH Mortgage?
A:Нажмите 6, затем номер кредита или номер социального страхования и почтовый индекс, затем прослушайте варианты.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу PHH Mortgage .
Q:
Предлагает ли PHH Mortgage круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-8pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для PHH Mortgage ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона PHH Mortgage, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 6, then loan number or social security number and zip code, then listen to options
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона PHH Mortgage, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling PHH Mortgage Services.
Please note, our offices will be closed on Monday, May twenty seventh in observance of Memorial Day.
To make a payment or for payment options, press one now.
For all other inquiries, please remain on the line.
To assist you better, we need to collect some information.
To enter your ten digit account number, please press one."
Отрывок из разговора с PHH Mortgage
Saturday, May 25, 2024 2:20 PM
В какое время и когда мне позвонить?
PHH Mortgage управляет колл-центром по этому 800-210-8849 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 128, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр PHH Mortgage, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона PHH Mortgage звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как PHH Mortgage, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в PHH Mortgage — Monday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 60% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 128, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в PHH Mortgage — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что PHH Mortgage хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят PHH Mortgage
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в PHH Mortgage, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
PHH Mortgage Solutions предлагает различные варианты ипотечного кредитования для удовлетворения индивидуальных потребностей. Как ведущий поставщик ипотечных услуг, мы предлагаем традиционные ипотечные кредиты с фиксированной процентной ставкой, которые обеспечивают стабильность и предсказуемость с постоянным ежемесячным платежом. Кроме того, мы предлагаем ипотечные кредиты с регулируемой процентной ставкой (ARM), которые имеют первоначальный период фиксированной ставки и могут периодически корректироваться в зависимости от рыночных условий. Тем, кто ищет кредит, поддерживаемый государством, мы предлагаем кредиты Федерального жилищного управления (FHA), кредиты по делам ветеранов (VA) и кредиты Министерства сельского хозяйства США (USDA). Кроме того, мы предоставляем крупные кредиты, которые обслуживают заемщиков, ищущих более высокие суммы кредита. Независимо от того, покупаете ли вы жилье впервые или рефинансируете свой существующий дом, PHH Mortgage Solutions стремится помочь вам найти правильное решение по ипотеке, которое соответствует вашим уникальным обстоятельствам.
Да, можно рефинансировать существующую ипотеку с помощью PHH Mortgage Solutions. Мы предлагаем различные варианты рефинансирования для удовлетворения ваших конкретных потребностей и финансовых целей. Если вы хотите снизить ежемесячные платежи, сократить срок кредита или воспользоваться более низкими процентными ставками, наша опытная команда может помочь вам в процессе рефинансирования. Мы понимаем, что ситуация каждого человека уникальна, поэтому мы адаптируем наши решения к вашим индивидуальным обстоятельствам. Наши опытные специалисты по ипотечным кредитам помогут вам определить, является ли рефинансирование правильным выбором для вас, и помогут вам беспрепятственно пройти процесс подачи заявки и одобрения. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы изучить варианты рефинансирования с помощью PHH Mortgage Solutions.
Текущая процентная ставка по ипотечным кредитам, предлагаемым PHH Mortgage Solutions, может часто меняться и сильно зависит от множества факторов, таких как тип кредита, кредитный рейтинг, срок кредита и текущие рыночные условия. В результате PHH Mortgage Solutions не указывает конкретную процентную ставку на своей странице часто задаваемых вопросов. Чтобы получить самую актуальную информацию о процентных ставках, рекомендуется напрямую связаться с PHH Mortgage Solutions по телефону или через их веб-сайт, чтобы поговорить со специалистом по кредитам, который может предоставить персонализированную и точную информацию в зависимости от индивидуальных обстоятельств и потребностей. .
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов PHH Mortgage, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов PHH Mortgage и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Неправильный номер: "I think I have the wrong number. It's PHH. I'm looking for PNC Bank."
- От звонка продолжительностью 5м 9 с, Mar 27, 2024 5:42 PM
Запрос информации об аккаунте: "I don't have it in front of me."
- От звонка продолжительностью 4м 18 с, Feb 8, 2024 5:32 PM
Информация о причинах звонка клиентов PHH Mortgage извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта PHH Mortgage можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона PHH Mortgage, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом PHH Mortgage. Этот номер телефона является лучшим номером телефона PHH Mortgage, поскольку клиенты 498, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-210-8849, включают Request a loan, Eligibility question, Repayment question, Overcharge/Strange charge, Extension и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру PHH Mortgage, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у PHH Mortgage есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями PHH Mortgage, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для PHH Mortgage. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как PHH Mortgage. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!