Бесплатный звонок · Press 3, then 1. For support with Domain names · To purchase a service, say 'purchase.' To renew your service, say 'renew.' For help with your account, say 'support.
Бесплатный звонок · Press 3, then 1. For Ecommerce help · To purchase a service, say 'purchase.' To renew your service, say 'renew.' For help with your account, say 'support.
Бесплатный звонок · Press 3, then 1. · To purchase a service, say 'purchase.' To renew your service, say 'renew.' For help with your account, say 'support.
Бесплатный звонок · Press 3, then 1. For help with Websites · To purchase a service, say 'purchase.' To renew your service, say 'renew.' For help with your account, say 'support.
Бесплатный звонок · Calling this Network Solutions number should go right to a real human being · To purchase a service, say 'purchase.' To renew your service, say 'renew.' For help with your account, say 'support.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Network Solutions, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must say either "Support" or "Sales" to be transferred to a representative.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Network Solutions: To purchase a service, say 'purchase.' To renew your service, say 'renew.' For help with your account, say 'support.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Network Solutions, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Network Solutions.
The world's first domain provider. If you would like to make a purchase or need information on a product or service, please press two.
For help renewing services, press three. If you need help with your existing services, account access, or billing, please press four.
We've made it easy for you find quick answers to commonly asked questions.
Just click the support link on our website and type in your question, or click the chat button to chat with a specialist.
Please wait while we retrieve your information."
Отрывок из разговора с Network Solutions
Friday, January 5, 2024 8:09 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Network Solutions управляет колл-центром по этому 866-391-4357 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 322, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Network Solutions звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Network Solutions, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Network Solutions — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 322, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Network Solutions — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Network Solutions хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Зачем звонить по этому номеру Network Solutions?
Ниже приведен пример недавних вызовов Network Solutions и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Сложности с использованием онлайн-приложения: "I because I'm on the Internet and my Internet ain't worth a shit."
- От звонка продолжительностью 4м 45 с, Mar 6, 2024 1:33 PM
Настройка электронной почты в Outlook: "I've tried a dozen times to set it up on Outlook on my PC and on my Apple devices."
- От звонка продолжительностью 26м 22 с, Jan 5, 2024 8:09 PM
Мой опыт звонка на Network Solutions по этому номеру
Когда вы позвоните по номеру службы поддержки клиентов Network Solutions, вас быстро встретит автоматизированная система сообщений. Нажмите два, если вы хотите совершить покупку или вам нужна информация о продукте или услуге; нажмите три, если вам нужна помощь в продлении услуг; и нажмите четыре, если вам нужна помощь с существующими услугами, доступом к учетной записи или выставлением счетов. (Естественно, мне было любопытно, что произойдет, если нажать одну; ответ, однако, — ничего. Меню телефона просто повторится.)
Это меню будет повторяться три цикла, если один из трех вариантов не будет выбран, то вызов будет прерван. Немедленной возможности поговорить с представителем нет. Однако, если вы нажмете два — возможность совершить покупку или получить информацию о продукте или услуге — вы быстро соединитесь с человеком. Это хорошо знать!
Если вы нажмете три, система будет использовать номер, с которого вы звоните, для поиска вас в своей системе. Номер, с которого я звонил, отсутствует в их системе, поэтому мне была предоставлена дополнительная система сообщений, которая казалась немного запутанной, но, по крайней мере, имела возможность вернуться в предыдущее меню телефона, нажав клавишу «решетка».
Нажатие четырех приведет вас на веб-сайт, где вы будете использовать номер, с которого вы звоните, для поиска вас в их системе, а затем отобразите дополнительную систему сообщений.
Я решил пойти по второму варианту — нажать два на клавиатуре, чтобы поговорить с представителем. Вступить в контакт с человеком намного проще, чем пользоваться автоматизированной системой сообщений, особенно если эта система либо направит вас на веб-сайт, либо все равно соединит вас с представителем.
Человек, с которым я разговаривал, был очень отзывчивым, к счастью, терпеливым и дружелюбным. Автоматизированную систему сообщений, которую использует Network Solutions, конечно, можно было бы обновить, но, по крайней мере, ее представители кажутся прекрасными!
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Network Solutions
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Network Solutions. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Network Solutions предоставляет такую возможность.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Network Solutions ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Network Solutions можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Network Solutions, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Network Solutions. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Network Solutions, поскольку клиенты 1,932, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-391-4357, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Network Solutions, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте, через Интернет или в чате. Всего у Network Solutions есть 6 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Network Solutions, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Network Solutions. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Network Solutions. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
