Предлагает ли Monitronics круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-10pm, Sat 9am-6pm CST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 61 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Monitronics ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Monitronics, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Monitronics, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Brink's Home.
Are you calling about an account you have with us?
I didn't catch that. Could you repeat your response? If you are calling about your account with us, please press one.
Otherwise, press two."
Отрывок из разговора с Monitronics
Tuesday, January 16, 2024 9:48 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Brink's Home.
Are you calling about an account you have with us?
I didn't catch that. Could you repeat your response? If you are calling about your account with us, please press one.
Otherwise, press two."
Отрывок из разговора с Monitronics
Tuesday, January 16, 2024 9:48 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Monitronics управляет колл-центром по этому 800-447-9239 номеру телефона Mon-Fri 7am-10pm, Sat 9am-6pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 54, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Monitronics, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Monitronics звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Monitronics, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Monitronics — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 160% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 54, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Monitronics — Wednesday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Monitronics располагает штатом Wednesday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Почему клиенты звонят Monitronics
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Monitronics, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Гарантийный срок на охранное оборудование Monitronics определяется условиями конкретного сервисного договора с заказчиком. Продолжительность может варьироваться в зависимости от типа оборудования и договора, выбранного заказчиком. Monitronics стремится предоставлять качественное и надежное охранное оборудование, а гарантия распространяется на любые производственные дефекты или неисправности, которые могут возникнуть в течение указанного периода. В случае возникновения каких-либо проблем клиентам рекомендуется обращаться в службу поддержки клиентов Monitronics за помощью и гарантировать быстрое решение проблемы. В целом, Monitronics стремится обеспечить спокойствие своим клиентам, предлагая гарантийную защиту их оборудования безопасности.
Да, вы можете управлять своей системой сигнализации Monitronics удаленно. Monitronics предлагает удобное мобильное приложение, которое позволяет вам полностью контролировать свою систему из любого места, используя смартфон или планшет. С помощью приложения вы можете ставить и снимать с охраны вашу систему, получать уведомления в режиме реального времени, настраивать параметры и просматривать историю событий. Независимо от того, находитесь ли вы на работе, в отпуске или где-либо еще, вы можете быть спокойны, зная, что у вас есть полный контроль и доступ к вашей системе сигнализации. Приложение обеспечивает удобство и гибкость, позволяя вам активно управлять и контролировать вашу систему безопасности удаленно, обеспечивая дополнительный уровень защиты и удобства для вашего дома или бизнеса.
Если ваша система сигнализации Monitronics отключится, вам не о чем беспокоиться, поскольку она оснащена встроенными резервными батареями. Эти батареи автоматически активируются при отключении электроэнергии, обеспечивая непрерывную работу вашей системы охранной сигнализации. Во время сбоя питания ваша система Monitronics будет питаться от этих батарей, обеспечивая безопасность вашего дома или бизнеса. Как только электропитание будет восстановлено, система снова переключится на использование обычного источника питания, а батареи зарядятся для дальнейшего использования. Этот плавный переход обеспечивает непрерывный мониторинг и защиту вашего имущества, обеспечивая вам спокойствие даже во время перебоев в подаче электроэнергии.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Monitronics, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Monitronics и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о кредитном отчете: "I'm trying to find out about it."
- От звонка продолжительностью 5м 38 с, Oct 24, 2024 5:40 PM
Технические трудности: "Yeah. Can you hear me?"
- От звонка продолжительностью 1м 17 с, Mar 12, 2024 11:08 PM
Погашение старого счета: "I'm trying to settle this old account that's still showing on my credit after my ex-wife was supposed to pay the bill."
- От звонка продолжительностью 12м 28 с, Feb 14, 2024 5:44 PM
Информация о причинах звонка клиентов Monitronics извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Monitronics, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Monitronics. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Monitronics, поскольку клиенты 10,104, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-447-9239, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Monitronics, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Monitronics есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Monitronics, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Monitronics. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Monitronics. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!