Предлагает ли Monat круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-5pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 10 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Monat ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Monat, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Monat: Thank you for calling Monet Global Customer and Market Partner Care. We've recently streamlined our menu. Please listen carefully. For VIP customers, please press 1. For market partners, please press 2. For everything else, press 4.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Monat, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Monet Global customer and market partner care.
We've recently streamlined our menu. Please listen carefully."
Отрывок из разговора с Monat
Friday, August 16, 2024 2:31 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Monet Global customer and market partner care.
We've recently streamlined our menu. Please listen carefully.
For VIP customers, please press one.
For market partners, please press two.
For everything else, press four."
Отрывок из разговора с Monat
Monday, April 22, 2024 8:32 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Monat управляет колл-центром по этому 888-867-9987 номеру телефона Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 74, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Monat, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Monat звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Monat, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Monat — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 214% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 74, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Monat — Wednesday.
Почему клиенты звонят Monat
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Monat, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Monat — ведущая компания по уходу за волосами и кожей, предлагающая высококачественную продукцию на натуральной основе. Они специализируются на предоставлении инновационных решений для таких проблем с волосами, как выпадение, сухость и повреждение волос. Продукты Monat созданы с использованием новейших научных исследований и натуральных ингредиентов, тщательно отобранных для укрепления здоровья и жизненной силы волос. Ассортимент Monat включает шампуни, кондиционеры, сыворотки и средства для укладки, подходящие для различных типов и проблем волос. Они отдают приоритет использованию чистых, нетоксичных составов, не содержащих вредных химических веществ, таких как сульфаты и парабены. Monat также предлагает уникальные возможности для бизнеса для людей, желающих начать свой собственный косметический бизнес в качестве независимых партнеров на рынке. Придерживаясь принципов устойчивого развития и отсутствия жестокости, Monat стремится дать людям возможность добиться здоровых и красивых волос.
Да, продукция Monat безопасна в использовании. Monat уделяет приоритетное внимание безопасности и благополучию своих клиентов, а ингредиенты, используемые в их продуктах, тщательно отбираются и тщательно проверяются. Monat использует научный подход для разработки высококачественных, безопасных и эффективных решений по уходу за волосами и кожей. Они гарантируют, что их продукция не содержит вредных токсинов, таких как сульфаты, парабены, фталаты и другие агрессивные ингредиенты, обычно встречающиеся в традиционных средствах по уходу за волосами. Продукция Monat также не тестируется на животных, то есть не тестируется на животных. Компания соблюдает строгие производственные процессы для поддержания самых высоких стандартов безопасности. Кроме того, Monat предлагает 30-дневную гарантию качества, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов и уверенность в их продукции.
Да, продукция Monat не тестируется на животных. Компания не тестирует свою продукцию на животных и стремится предоставлять безопасные и этичные косметические решения. Монат получил сертификат Leaping Bunny, который признан во всем мире как символ косметики, не тестируемой на животных. Они не используют ингредиенты животного происхождения и гарантируют, что вся их цепочка поставок соответствует политике отсутствия жестокости. Монат верит в важность ухода за животными и обеспечения их благополучия, одновременно предлагая высококачественные средства по уходу за волосами и кожей. Выбирая Monat, клиенты могут с уверенностью поддерживать бренд, который придерживается принципов без жестокости и благополучия как людей, так и животных.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Monat, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Monat и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отменить заказ и вернуть деньги: "I would like to cancel it and be pay back."
- От звонка продолжительностью 6м 3 с, Nov 21, 2024 8:57 PM
Запрошена помощь в оформлении заказа: "I am interested in ordering something, and I could not navigate the website."
- От звонка продолжительностью 10м 18 с, Aug 25, 2024 4:55 PM
Проблема с оплатой за продукт: "I just wanna take it off my charge because I saw that you stopped charging me, but somehow you started charging me today after a few months."
- От звонка продолжительностью 3м 12 с, Aug 25, 2024 4:41 PM
Информация о причинах звонка клиентов Monat извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Monat ответит на ваше письмо.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Monat можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Monat, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Monat. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Monat, поскольку клиенты 23,130, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-867-9987, включают Place an Order, Track an Order, Product Feedback, Refund a Charge, Update Account Info и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Monat, в который вы звоните, работают сотрудники из null, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-11pm, Sat 8am-5pm ET. Всего у Monat есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Monat, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Monat. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Monat. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!