Предлагает ли Midas круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Midas ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Midas, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Midas: Hello, and thank you for calling Midas Consumer Relations. Your call is very important to us and will be answered by the next available agent. Please be patient until an agent is available to assist you with your concern.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just wait on the line.
В какое время и когда мне позвонить?
Midas управляет колл-центром по этому 800-621-8545 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 116, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Midas, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Midas звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Midas, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Midas — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 267% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 116, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Midas — Tuesday.
Почему клиенты звонят Midas
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Midas, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, технические специалисты Midas имеют высокую степень сертификации и опыт в своей области. Мы гордимся тем, что у нас есть команда опытных профессионалов, стремящихся предоставить нашим клиентам исключительный сервис. Все наши специалисты проходят тщательное обучение и получают различные сертификаты, подтверждающие их соответствие самым высоким отраслевым стандартам. Благодаря многолетнему практическому опыту они обладают знаниями и опытом, позволяющими эффективно и результативно решать любые автомобильные проблемы. Будь то плановое техническое обслуживание, ремонт или комплексная диагностика, наши сертифицированные специалисты обладают опытом и навыками, позволяющими правильно выполнить работу. В Midas мы уделяем приоритетное внимание качеству и удовлетворенности клиентов, и наши сертифицированные технические специалисты играют жизненно важную роль в предоставлении надежного и заслуживающего доверия обслуживания всем нашим уважаемым клиентам.
Midas — известный поставщик комплексных автомобильных услуг. Обладая опытом в области технического обслуживания, ремонта и диагностики автомобилей, Midas обеспечивает оптимальную производительность и безопасность вашего автомобиля. Их услуги охватывают такие важные области, как замена масла, перестановка шин и проверка тормозов, чтобы ваш автомобиль работал бесперебойно. Midas также специализируется на ремонте выхлопных систем, включая глушители и каталитические нейтрализаторы, обеспечивая эффективный контроль выбросов. Более того, их квалифицированные специалисты предлагают тщательную диагностику двигателя для эффективного выявления и устранения проблем. Midas — это ваш надежный поставщик услуг по рулевому управлению, подвеске и выравниванию, обеспечивающий комфортную и безопасную езду. Они осуществляют замену аккумуляторов, ремонт электрических систем и предлагают техническое обслуживание трансмиссии, чтобы обеспечить надежность вашего автомобиля. Midas стремится обеспечить исключительное обслуживание клиентов, гарантируя ваше полное удовлетворение широким спектром автомобильных услуг.
В Midas мы стремимся обеспечить удобство и гибкость для наших клиентов. Мы принимаем различные варианты оплаты для удовлетворения различных предпочтений. Вы можете легко оплатить наши услуги с помощью основных кредитных карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Кроме того, мы принимаем оплату наличными для тех, кто предпочитает платить лично. Для дополнительного удобства мы также принимаем бесконтактные мобильные платежи через такие сервисы, как Apple Pay и Google Pay. Независимо от выбранного вами способа оплаты, наша цель — сделать процесс транзакции простым, гарантируя, что вы сможете сосредоточиться на своих автомобильных потребностях.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Midas, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Midas и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Автомобиль не отремонтирован должным образом: "I spent over three thousand dollars at Midas, and my car is still not fixed."
- От звонка продолжительностью 6м 56 с, Mar 19, 2024 4:58 PM
Спор по поводу услуг и сборов: "They charged me $2300, I want my money back, they didn't fix my car."
- От звонка продолжительностью 4м 51 с, Mar 19, 2024 4:51 PM
Запрос на возврат средств за согласование: "I was told I would get the alignment for free with the coupon, but I was charged for it on my invoice."
- От звонка продолжительностью 8м 30 с, Feb 15, 2024 1:11 PM
Информация о причинах звонка клиентов Midas извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Midas можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Midas, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Midas. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Midas, поскольку клиенты 936, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-621-8545, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Midas, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Midas есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Midas, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Midas. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Midas. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!