Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Michael Kors, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Leave a message for a call back.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Michael Kors, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Michael Kors.
For help initiating a warranty claim or to check the status of an existing claim, press one.
To place a new order or For handbags, footwear, or ready to wear, please press one.
For watches, Jewell Michael Kors a one year limited warranty for handbags and small leather goods.
And two years for collection handbags.
To initiate a claim, visit the warranty and repair section at Michael Kors dot com for details on how to complete a warranty determination form."
Отрывок из разговора с Michael Kors
Wednesday, January 10, 2024 2:45 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Michael Kors.
For help initiating a warranty claim or to check the status of an existing claim, press one.
To place a new order or for questions about a recently placed order, press two."
Отрывок из разговора с Michael Kors
Monday, March 25, 2024 2:00 PM
После того, как вы нажмете 1
"To check the balance of your gift For handbags, footwear, or ready to wear, please press one.
For watches, jewelry, and access wearable devices, press two."
Отрывок из разговора с Michael Kors
Saturday, March 2, 2024 5:17 PM
После того, как вы нажмете 2
"To place a new order, press one.
If you have a question about an existing existing order, press two."
Отрывок из разговора с Michael Kors
Tuesday, April 2, 2024 1:26 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Michael Kors управляет колл-центром по этому 866-709-5677 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 158, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Michael Kors звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Michael Kors, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Michael Kors — Monday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 91% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 158, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Quietest
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Michael Kors — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Michael Kors хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Зачем звонить по этому номеру Michael Kors?
Ниже приведен пример недавних вызовов Michael Kors и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь при забытых данных для входа: "I'm trying to log in, and I forgot my number. Can you help me?"
- От звонка продолжительностью 15м 23 с, Mar 15, 2024 6:22 PM
Размещение запроса на заказ: "I was looking at placing an order online, but I'm unsure about which code to use for the discount."
- От звонка продолжительностью 10м 50 с, Mar 8, 2024 11:07 PM
Применение пропущенной скидки: "I missed applying the 30% off to my order and need assistance with that."
- От звонка продолжительностью 9м 19 с, Feb 17, 2024 4:04 PM
Запрос на недостающий элемент: "I only received my backpack, but I ordered a wallet to match it and it hasn't arrived as expected."
- От звонка продолжительностью 5м 41 с, Feb 16, 2024 10:09 PM
Возврат товара при изменении размера: "I ordered a pair of Michael Kors shoes but they're not the right size, can I exchange them at a local store or do I send them back?"
- От звонка продолжительностью 4м 48 с, Feb 16, 2024 3:29 PM
Возврат не получен: "I still have not received my refund at this time."
- От звонка продолжительностью 5м 21 с, Jan 31, 2024 2:18 PM
Запрос номера отслеживания: "Can I get the tracking number, please?"
- От звонка продолжительностью 8м 56 с, Jan 19, 2024 7:15 PM
Проблема с доставкой заказа: "My order got mixed up and sent to the wrong state, I just want my shoes or my money back."
- От звонка продолжительностью 10м 16 с, Jan 10, 2024 3:09 PM
Проблема с доставкой заказа: "My shoes were sent to the wrong state, not Buffalo, New York."
- От звонка продолжительностью 5м 39 с, Jan 10, 2024 3:02 PM
Проблема с адресом доставки: "My black pumps were sent to the wrong city, they didn't have the correct address."
- От звонка продолжительностью 3м 33 с, Jan 10, 2024 2:56 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Michael Kors
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Michael Kors. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Michael Kors предоставляет такую возможность.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Michael Kors ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Michael Kors можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Michael Kors, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Michael Kors. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Michael Kors, поскольку клиенты 7,236, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-709-5677, включают Change order, Cancel order, Return, Refund, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Michael Kors, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте, чату или через Интернет. Всего у Michael Kors есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Michael Kors, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Michael Kors. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Michael Kors. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!