Предлагает ли Mellon Investor круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Mellon Investor ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Mellon Investor, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Mellon Investor: ComputerShare - Please tell me the company you have shares with. If you are not a shareholder, say "Not a shareholder".
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say, "I am not a shareholder." Next, say "Representative."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Mellon Investor, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Shareholder Services at Computershare. Before we start, I need to know if your name is on the account that you're calling about."
Отрывок из разговора с Mellon Investor
Wednesday, November 6, 2024 7:38 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Mellon Investor управляет колл-центром по этому 800-522-6645 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 60, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Mellon Investor, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Mellon Investor звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Mellon Investor, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Mellon Investor — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 260% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 60, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Mellon Investor — Thursday.
Почему клиенты звонят Mellon Investor
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Mellon Investor, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Mellon Investor — это комплексная инвестиционная онлайн-платформа, предлагающая широкий спектр инвестиционных продуктов и услуг. Он предоставляет людям удобный интерфейс для эффективного и результативного управления своими инвестициями. С Mellon Investor пользователи могут получить доступ к широкому выбору взаимных фондов, ETF, акций и облигаций для создания диверсифицированного портфеля, адаптированного к их финансовым целям и устойчивости к риску. Платформа также предлагает надежные инструменты и ресурсы, помогающие инвесторам принимать обоснованные решения, такие как комплексное исследование рынка, анализ эффективности и отслеживание портфеля. Кроме того, Mellon Investor предоставляет удобные функции, такие как варианты автоматического инвестирования, позволяющие пользователям настраивать повторяющиеся инвестиции или автоматическую ребалансировку. Благодаря своей безопасной и интуитивно понятной платформе Mellon Investor дает людям возможность контролировать свой инвестиционный путь и достигать своих финансовых целей.
Да, с Mellon Investor взимаются комиссии. Как инвестор, вы можете рассчитывать на оплату определенных комиссий за услуги и продукты, предлагаемые Mellon Investor. Эти сборы могут включать в себя комиссию за консультации, комиссию за транзакцию, комиссию за обслуживание счета и расходы на фонды. Консультативные сборы покрывают расходы на финансовые консультации и управление инвестициями. Комиссия за транзакцию обычно взимается за покупку или продажу ценных бумаг. Плата за обслуживание счета может взиматься для покрытия административных расходов и услуг по управлению счетом. Расходы фонда представляют собой расходы, связанные с управлением инвестиционными фондами, и вычитаются из активов фонда. Важно ознакомиться с конкретным графиком комиссий, предоставленным Mellon Investor, чтобы понять затраты, связанные с инвестированием через их платформу.
Да, вы можете открыть совместный счет с Mellon Investor. Совместные счета позволяют людям совместно владеть активами и идеально подходят для пар, членов семьи или деловых партнеров. Чтобы открыть совместный счет, обеим сторонам необходимо будет предоставить необходимые документы, удостоверяющие личность, и завершить процесс открытия счета, включая подписание необходимых документов. Mellon Investor предлагает простую процедуру открытия счета онлайн, позволяющую вам легко отправлять информацию и необходимые документы в электронном виде. Совместные счета предлагают ряд преимуществ, таких как разделенная ответственность, упрощенное управление и удобство координации инвестиций. Кроме того, Mellon Investor предоставляет обширную поддержку клиентов и инструменты управления счетами, чтобы обеспечить удобство работы владельцам совместных счетов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Mellon Investor, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Mellon Investor и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проверка информации об аккаунте: "Providing Social Security number for account verification."
Это лучший номер телефона Mellon Investor, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Mellon Investor. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Mellon Investor, поскольку клиенты 222, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-522-6645, включают Get financial advice и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Mellon Investor, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Mellon Investor есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Mellon Investor, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Mellon Investor. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Mellon Investor. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!