Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Lonely Planet
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Lonely Planet?
A:Необходимо выбрать вариант 1-2 и следовать подсказкам.
Q:
Предлагает ли Lonely Planet круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Lonely Planet, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-2 then follow prompts.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Lonely Planet: Thank you for calling Lonely Planet. For online shop support, please press 1. For retailer inquiries, please press 2.
В какое время и когда мне позвонить?
Lonely Planet управляет колл-центром по этому 800-275-8555 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 368, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Lonely Planet звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Lonely Planet, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Lonely Planet — Friday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 368, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Lonely Planet
Подводя итог, лучший день для звонка в Lonely Planet — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Lonely Planet хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Lonely Planet
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Lonely Planet, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, путеводители Lonely Planet регулярно обновляются, чтобы обеспечить точную и достоверную информацию. Мы понимаем важность предоставления путешественникам актуального контента, поэтому наша команда опытных авторов постоянно исследует и пересматривает наши путеводители. Эти обновления варьируются от незначительных изменений в контактной информации отелей до крупных обновлений транспортных систем, достопримечательностей и новых ресторанов. Кроме того, наш процесс тщательной проверки включает в себя выезды на места, консультации с местными экспертами и сбор отзывов от путешественников. Кроме того, у нас есть инновационная цифровая платформа, которая позволяет нам немедленно распространять обновления наших путеводителей, гарантируя, что наши читатели будут иметь самую свежую информацию под рукой. Доверьтесь путеводителям Lonely Planet, чтобы оставаться в курсе событий и получить больше впечатлений от путешествий.
Политика отмены бронирований Lonely Planet позволяет клиентам отменять бронирования за определенный период до начала поездки. Если отмена будет произведена в течение этого периода, клиенты могут иметь право на возврат средств, который может облагаться комиссией за отмену. Конкретный период отмены и размер комиссии могут различаться в зависимости от типа бронирования и условий, установленных каждым поставщиком услуг. Чтобы отменить бронирование, клиентам необходимо связаться со службой поддержки Lonely Planet и предоставить необходимые данные. Перед отменой бронирования рекомендуется ознакомиться с условиями бронирования, поскольку эксклюзивные предложения или невозвратные тарифы могут иметь другие правила отмены.
На сайте Lonely Planet вы можете удобно совершать покупки, используя различные способы оплаты. Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Кроме того, мы предлагаем возможность оплаты через PayPal, безопасную и надежную платформу онлайн-платежей. Для клиентов в некоторых странах мы также принимаем местные способы оплаты, такие как iDEAL (Нидерланды), Sofort (Германия) и Alipay (Китай). Будьте уверены, что мы уделяем приоритетное внимание безопасности вашей финансовой информации и используем стандартные методы шифрования для защиты ваших транзакций. Обратите внимание, что варианты оплаты могут различаться в зависимости от вашего местоположения и конкретного продукта или услуги, которую вы приобретаете.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Lonely Planet, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Lonely Planet контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Lonely Planet. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Lonely Planet Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Lonely Planet можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Lonely Planet, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Lonely Planet. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Lonely Planet, поскольку клиенты 2,208, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-275-8555, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Lonely Planet, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Lonely Planet есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Lonely Planet, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Lonely Planet. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Lonely Planet. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!