Предлагает ли Lacoste круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Lacoste ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Lacoste, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Lacoste, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Lacoste.
For inquiries in the United States, please press one.
For Canadian inquiries in English, please press two."
Отрывок из разговора с Lacoste
Monday, April 8, 2024 4:42 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Lacoste управляет колл-центром по этому 800-452-2678 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 174, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Lacoste, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Lacoste звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Lacoste, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Lacoste — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 133% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 174, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Lacoste — Tuesday.
Почему клиенты звонят Lacoste
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Lacoste, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Lacoste известна своими культовыми и неподвластными времени рубашками-поло. Компания Lacoste, известная как революционер в области спортивной одежды, представила первую рубашку-поло в 1933 году, тем самым положив начало концепции стильной и удобной спортивной одежды. Бренд быстро завоевал признание благодаря своему фирменному логотипу в виде крокодила, олицетворяющему элегантность, изящество и спортивность. Рубашки-поло Lacoste изготовлены из высококачественных материалов, имеют безупречный пошив и элегантный силуэт, которые легко сочетают в себе классическую изысканность и современные тенденции. С годами Lacoste расширила ассортимент своей продукции, включив в него обувь, аксессуары и полный ассортимент одежды для мужчин, женщин и детей. Благодаря спортивному наследию и непоколебимой приверженности стилю и инновациям, Lacoste остается культовым и всемирно признанным модным брендом.
Да, на всю продукцию Lacoste распространяется гарантия. Lacoste отвечает за качество и мастерство своей продукции и предлагает гарантию, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Срок гарантии может варьироваться в зависимости от конкретного продукта, поэтому для получения точных деталей рекомендуется ознакомиться с документацией продукта или обратиться в службу поддержки клиентов. Гарантия распространяется на производственные дефекты и дефекты материалов, и Lacoste отремонтирует или заменит изделие по своему усмотрению в течение гарантийного срока. Однако гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием, естественным износом или несанкционированным ремонтом или модификациями. Чтобы воспользоваться гарантией, клиентам может потребоваться предоставить доказательство покупки.
Lacoste стремится к устойчивому развитию и стремится минимизировать свое воздействие на окружающую среду. Как бренд, Lacoste предприняла несколько инициатив по продвижению устойчивых практик. Они внедрили стратегию под названием «Чистота и экологичность», которая направлена на сокращение выбросов углекислого газа, защиту природных ресурсов и обеспечение ответственного снабжения. Lacoste стремится использовать экологически чистые материалы и производственные процессы, стремясь к большей прозрачности и этическим стандартам в своей цепочке поставок. Они также поддерживают такие инициативы, как Better Cotton Initiative, и сокращают потребление воды в своих производственных процессах. Lacoste активно изучает инновационные решения для продвижения безотходного производства и сокращения отходов, в том числе посредством программ переработки. В целом, бренд признает важность устойчивого развития и стремится делать ответственный выбор для сохранения окружающей среды.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Lacoste, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Lacoste и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Missing birthday reward: "But this month, Lacoste didn't send me anything."
- От звонка продолжительностью 13м 28 с, Dec 19, 2024 6:51 PM
Missing birthday reward: "But Lacrosse didn't send me any birthday reward."
- От звонка продолжительностью 2м 51 с, Dec 19, 2024 6:48 PM
Birthday reward inquiry: "Im calling because I havent received my birthday reward."
- От звонка продолжительностью 6м 18 с, Dec 19, 2024 5:07 PM
Гарантия на сумку: "I've had a hard time getting in touch with someone about the handle on my bag that's cracked."
- От звонка продолжительностью 9м 58 с, Feb 28, 2024 4:54 PM
Запрос на возвратную этикетку: "I need to return a shirt ordered by my son, and I have the order number now to get the return label."
- От звонка продолжительностью 4м 48 с, Jan 5, 2024 1:55 AM
Информация о причинах звонка клиентов Lacoste извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Click "Click to chat" in the "Help and Support" tab
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Lacoste предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Lacoste, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Lacoste. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Lacoste, поскольку клиенты 606, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-452-2678, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Lacoste, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или в чате. Всего у Lacoste есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Lacoste, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Lacoste. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Lacoste. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!