Как мне связаться со службой поддержки Kobo Books?
A:У Kobo Books нет номера телефона службы поддержки клиентов, но вы можете связаться с ними по электронной почте, X/Twitter или на их веб-сайте.
Электронная почта — это не номер телефона, а почти повсеместная форма общения.
Q:
Предлагает ли Kobo Books круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по телефону.Но вы можете связаться с Kobo Books круглосуточно и без выходных, используя другие способы.Ниже приведен список каналов и часов обслуживания клиентов.
Как связаться со службой поддержки клиентов Kobo Books
Помимо телефона, есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Kobo Books. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Kobo Books ответит на ваше письмо.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Mon-Fri 8am-4pm EST
Kobo Books, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Kobo Books можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Как мне подготовиться к разговору с Kobo Books?
Если у вас есть время немного почитать и изучить, мы рекомендуем вам прочитать некоторые из наших статей, посвященных конкретным проблемам. Какая бы проблема у вас ни возникла с Kobo Books, скорее всего, у нас есть ответ и советы, которые помогут вам ее решить. Вот несколько популярных задач с краткими ответами. Чтобы узнать подробности и задать дополнительные вопросы в прямом эфире, нажмите на вопрос.
Kobo Books поддерживает широкий спектр форматов, обеспечивая универсальность для своих пользователей. Основным поддерживаемым форматом является EPUB, который является стандартным форматом электронных книг. EPUB обеспечивает совместимость с различными устройствами, включая электронные книги Kobo, смартфоны, планшеты и компьютеры. Кроме того, Kobo Books также поддерживает PDF, что полезно для документов со сложным макетом, графикой или техническими диаграммами. Помимо этих двух основных форматов, Kobo Books совместим с различными собственными форматами, такими как MOBI (формат Kindle) и CBZ/CBR (форматы комиксов). Пользователи могут легко загрузить эти файлы в свою библиотеку Kobo и без проблем наслаждаться любимыми книгами. Благодаря поддержке нескольких форматов Kobo Books гарантирует своим клиентам возможность читать свои любимые книги на предпочитаемых ими устройствах.
Да, вы можете читать Kobo Books офлайн. Kobo предлагает функцию автономного чтения, которая позволяет загружать электронные книги на свое устройство для чтения без подключения к Интернету. Вы можете просто скачать книги, которые хотите прочитать, и они будут доступны для офлайн-доступа. Эта функция особенно полезна для пользователей, которые хотят читать во время путешествий или в районах с ограниченным подключением к Интернету или вообще без него. После загрузки книги вы сможете получить к ней доступ и читать без необходимости активного подключения к Интернету. Кроме того, любые изменения, внесенные в ваш прогресс чтения, закладки или заметки, будут синхронизироваться между устройствами, как только вы снова подключитесь к Интернету. Наслаждайтесь непрерывным чтением с офлайн-функцией Kobo Books!
Kobo Books поддерживает множество безопасных способов оплаты для вашего удобства. В настоящее время мы принимаем основные кредитные карты, такие как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Кроме того, мы также принимаем платежи через PayPal, что позволяет вам легко подключить свою учетную запись к Kobo Books. Для клиентов в определенных регионах мы предлагаем локализованные варианты оплаты, такие как iDeal в Нидерландах и Sofort в Германии. Эти методы обеспечивают бесперебойные транзакции и обеспечивают безопасность вашей личной информации. Мы постоянно стремимся расширять наши возможности оплаты, чтобы предоставить вам больше гибкости и простоты при покупке ваших любимых книг через Kobo Books.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Kobo Books, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Или опишите свою проблему ниже, и мы мгновенно предоставим вам ответы.
Помогите мне с моей Kobo Books проблемой
Заключение и заключительные замечания
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Kobo Books, текущее время ожидания в режиме ожидания и способ пропустить телефонные линии, чтобы сразу связаться с агентом Kobo Books. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость заключается в том, что у них нет номера телефона, но хорошо то, что мы все равно знаем, как связаться с Kobo Books и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 1,266 таких клиентов, как вы, искали номер телефона для Kobo Books и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в службу поддержки клиентов Kobo Books, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы со службой поддержки клиентов. Вместо того, чтобы сначала пытаться вызвать Kobo Books, подумайте о том, чтобы сначала описать свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через Интернет, электронную почту или твиттер. К сожалению, сейчас у Kobo Books нет телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Kobo Books, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Как GetHuman помогает, если Kobo Books имел номер телефона
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Kobo Books, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Kobo Books таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kobo Books. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kobo Books. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Мы сотрудничаем с американской компанией, специалисты технической поддержки которой доступны круглосуточно и без выходных. Воспользуйтесь недельной пробной подпиской за 5 долларов США и пообщайтесь с экспертом прямо сейчас.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!