Предлагает ли Kaiser Permanente - Oregon/Washington круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sun 8am-6pm EST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Kaiser Permanente - Oregon/Washington ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Kaiser Permanente - Oregon/Washington, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Kaiser Permanente - Oregon/Washington: Medical care: press 1, Dental care: press 2, Eye care: press 3, Pharmacy: press 4, Billing or coverage: press 5. For anything else, say "operator" or press 0.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:At the first menu, press 5. Then press 0. Next, say "Not a member." Then press 0.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Kaiser Permanente - Oregon/Washington, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Kaiser Permanente Northwest.
For medical emergencies, call nine one one or visit the nearest emergency room.
This call may be monitored or recorded. For medical care, such as make an appointment, get care advice, or returning a call, say medical care or press one.
For dental care, say dental or press two."
Отрывок из разговора с Kaiser Permanente - Oregon/Washington
Thursday, June 6, 2024 11:18 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Kaiser Permanente Northwest.
For medical emergencies, call nine one one or visit the nearest emergency room.
For questions about billing or coverage, say coverage or press five.
To talk to you said coverage.
Is that right?
This call may be monitored or recorded. For medical care, such as make an appointment, get care advice, or returning a call, say medical care or press one.
For dental care, say dental or press two."
Отрывок из разговора с Kaiser Permanente - Oregon/Washington
Thursday, June 6, 2024 11:18 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Kaiser Permanente - Oregon/Washington управляет колл-центром по этому 800-813-2000 номеру телефона Mon-Sun 8am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 322, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Kaiser Permanente - Oregon/Washington, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Kaiser Permanente - Oregon/Washington звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Kaiser Permanente - Oregon/Washington, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Kaiser Permanente - Oregon/Washington — Monday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 322, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Kaiser Permanente - Oregon/Washington
Подводя итог, лучший день для звонка в Kaiser Permanente - Oregon/Washington — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Kaiser Permanente - Oregon/Washington хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Kaiser Permanente - Oregon/Washington
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Kaiser Permanente - Oregon/Washington, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Kaiser Permanente в Орегоне/Вашингтоне управляет обширной сетью больниц и клиник, предоставляющих комплексные медицинские услуги. Некоторые из известных учреждений сети включают Медицинский центр Кайзер Перманенте Саннисайд и Медицинский центр Вестсайд в Орегоне, а также Медицинский центр Кайзер Перманенте на Капитолийском холме и Медицинский центр Такома в Вашингтоне. Помимо этих крупных медицинских центров, Kaiser Permanente также имеет широкую сеть клиник, расположенных в обоих штатах, что обеспечивает удобный доступ к первичной, специализированной и профилактической помощи. Сеть гарантирует участникам доступ к качественным медицинским учреждениям и поставщикам медицинских услуг по всему Орегону и Вашингтону, обеспечивая эффективное и действенное удовлетворение их медицинских потребностей.
Kaiser Permanente предлагает ряд планов комплексного медицинского страхования в Орегоне и Вашингтоне. Эти варианты включают индивидуальные и семейные планы, планы, спонсируемые работодателем, а также планы Medicare для пожилых людей. Индивидуальные и семейные планы обеспечивают покрытие основных медицинских услуг, профилактического ухода и доступ к широкой сети врачей и специалистов. Планы, спонсируемые работодателем, предназначены для предприятий любого размера и разработаны с учетом уникальных потребностей каждой организации. Планы Medicare компании Kaiser Permanente предлагают дополнительное покрытие и поддержку для пожилых людей, включая покрытие рецептурных лекарств. Делая упор на качественное обслуживание, инновации и подход, ориентированный на пациента, Kaiser Permanente стремится предоставить доступные и доступные планы медицинского страхования для жителей Орегона и Вашингтона.
Kaiser Permanente предлагает широкий спектр оздоровительных программ и ресурсов для поддержания общего благополучия своих участников. Эти программы сосредоточены на различных аспектах, таких как питание, фитнес, управление стрессом и психическое здоровье. Организация предоставляет доступ к различным ресурсам, пропагандирующим здоровый образ жизни, включая онлайн-инструменты, мобильные приложения и образовательные материалы. Kaiser Permanente также предлагает скидки на занятия фитнесом и оздоровительные товары. Участники могут участвовать в программах коучинга по здоровью и индивидуальных планах действий для достижения своих целей в области здоровья. Кроме того, организация проводит регулярные медицинские осмотры и профилактические услуги, чтобы обеспечить раннее выявление и устранение потенциальных проблем со здоровьем. Используя целостный подход, Kaiser Permanente стремится дать своим членам возможность вести более здоровую и счастливую жизнь.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Kaiser Permanente - Oregon/Washington, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Kaiser Permanente - Oregon/Washington извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Kaiser Permanente - Oregon/Washington, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Kaiser Permanente - Oregon/Washington, поскольку клиенты 1,932, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-813-2000, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Kaiser Permanente - Oregon/Washington, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Kaiser Permanente - Oregon/Washington есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Kaiser Permanente - Oregon/Washington, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Kaiser Permanente - Oregon/Washington. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!